Messenger est l’application de messagerie fournie par Facebook, et vous pouvez facilement vous connecter avec vos amis Facebook. De temps en temps, vous pouvez voir l’icône de notification Messenger qui apparaît lorsque vous avez un nouveau message, et dans ce cas, il apparaît, mais vous n’avez aucun message.
Rencontrez-vous un tel problème? Êtes-vous curieux de savoir comment vous pouvez vous débarrasser de Messenger l’affichage qu’il a un nouveau message, mais il n’y en a pas?
Réponse rapide
Messenger disant qu’il a des messages non lus est principalement dû à un problème avec l’application. Pourtant, il se peut que vous ayez un message non lu qui n’apparaît pas sur l’application Messenger Mobile est encore visible sur la version de bureau. De nombreux utilisateurs ont déclaré faire face au même problème, et nous avons un moyen rapide et efficace de le réparer de différentes manières.
Nous commencerons par comprendre pourquoi Messenger montre des messages non lus quand il n’y en a pas. Ensuite, nous discuterons de divers correctifs que vous pouvez utiliser pour contourner ce problème et retrouver votre messager correctement. Plongeons-nous.
Pourquoi Messenger dit-il des messages non lus ?
Messenger est conçu pour aider les utilisateurs de Facebook à discuter avec commodité entre eux sans accéder à Facebook. L’application Messenger pour iOS et Android offre le moyen le plus simple de se connecter avec des amis Facebook . Lorsque quelqu’un vous envoie un message, une notification avec un nombre représentant le nombre de messages non lus s’affichera.
Si vous cliquez sur l’icône, il devrait ouvrir les messages non lus dont vous disposez et l’ouverture des messages non lus devrait faire disparaître la notification. Que se passe-t-il lorsque vous voyez l’icône Messenger, et qu’il n’y a pas de message non lu après avoir cliqué dessus?
Si vous vivez cela, cela est probablement dû à un problème avec votre application Messenger . Cela empire lorsque la notification réapparaît, mais il n’y a pas de message non lu. Si vous voyez la notification lorsque vous utilisez l’application Messenger Mobile, essayez de passer à la version de bureau et de vérifier si vous avez des messages non lus. Parfois, les messages non lus sont affichés sur le bureau au lieu de l’application mobile.
Si cela ne résout pas votre problème, lisez la suite et plongeons dans les détails des différentes solutions que vous pouvez essayer de résoudre le problème de Messenger affichant des messages non lus.
Comment résoudre Messenger dire des messages non lus
Aucune solution spécifique ne fonctionne pour tous les cas lorsque Messenger affiche un message non lu. Par conséquent, il est préférable d’essayer les étapes présentées une par une pour vérifier qui fonctionne pour votre cas. En cas d’échec, passez au suivant jusqu’à ce que vous obteniez une solution pour votre cas. Commençons.
Passez à Facebook Desktop Messenger
Utilisez-vous l’application Messenger sur votre téléphone et faites face au problème des messages non lus? Oui? Essayez les étapes ci-dessous.
- Ouvrez un navigateur sur votre ordinateur et accédez au site Web de Facebook.
- Une fois que vous vous êtes connecté, appuyez sur l’ icône Messenger .
- Lorsque Messenger se charge, les messages non lus apparaîtront.
- Appuyez sur le message non lu.
Une fois que vous avez ouvert le message non lu sur votre version de bureau Facebook , vous ne devriez pas faire apparaître le problème de message non lu. La plupart des utilisateurs ont trouvé cette solution utile car, dans certains cas, certains messages n’apparaissent pas sur l’application Messenger Mobile. Si cela ne fonctionne pas pour vous, essayez les autres correctifs ci-dessous.
Vérifier les demandes de message
- Sur votre bureau, connectez-vous à votre compte Facebook.
- Ensuite, ouvrez Messenger en cliquant sur son icône.
- Cliquez sur l’icône de trois points à côté des «chats».
- Sélectionnez les demandes de message .
- Lisez toutes les demandes où vous pouvez voir un nouveau message.
Cette solution fonctionne en localisant toutes les demandes de message non lues et en les lisant. Si vous aviez des demandes de messages, les lire devrait le réparer.
Vérifiez les archives des messages
Les messages archivés pourraient être la cause du problème. Il se pourrait que Messenger traite un message archivé comme un message non lu qui, à moins d’ouvrir vos archives, vous ne pouvez pas voir.
- Ouvrez votre application Messenger .
- Appuyez sur votre photo de profil et sélectionnez les chats archivés .
- Une fois que vos messages archivés s’ouvrent, faites défiler en les ouvrant pour les marquer en tant que lecture.
Une fois que vous avez assuré que tous les messages archivés sont ouverts, vérifiez si cela a supprimé l’icône Messenger.
Vous envoyer un message
Le problème peut être corrigé en vous envoyant un message . Alors, utilisez un autre téléphone pour vous envoyer un message. Une fois que vous l’avez fait, ouvrez Messenger et ouvrez le message que vous vous êtes envoyé vous-même. Espérons que l’ouverture du message fera réinitialiser Messenger le décompte et afficher aucun message non lu.
Vérifier les notifications du marché
Si vous avez interagi avec Facebook Messenger, envisagez de l’ouvrir sur votre compte et de vérifier si vous avez des messages non lus . Si c’est le cas, ouvrez le message et revenez à Messenger pour voir si cela a corrigé l’erreur.
Mettre à jour l’application Messenger
Le problème avec Messenger pourrait également être attribué à un bug. Dans ce cas, la solution consiste à mettre à jour l’application Messenger et à voir si cela corrige le problème. Donc, ouvrez l’ App Store ou Play Store pour iOS et Android, respectivement, et mettez à jour l’application Messenger.
Une fois que vous l’avez fait, ouvrez Messenger et voyez si cela a résolu le problème. Sinon, envisagez de désinstaller l’application Messenger et de la réinstaller à nouveau. Espérons qu’une nouvelle installation de Messenger est la solution finale de votre problème.
Conclusion
Cela peut être déroutant lorsque Messenger montre que vous avez un message non lu, mais il n’y en a pas. Nous avons expliqué pourquoi cela se produit et a proposé diverses façons de résoudre le problème. J’espère que vous avez trouvé une solution qui fonctionne pour votre cas, et votre messager fonctionne maintenant correctement sans confusion.