Messenger es la aplicación de mensajería proporcionada por Facebook, y puede conectarse fácilmente con sus amigos de Facebook. De vez en cuando, puede ver el icono de notificación de mensajería que aparece cuando tiene un nuevo mensaje, y en este caso, parece que no tiene ningún mensaje.
¿Estás experimentando tal problema? ¿Tienes curiosidad acerca de cómo puedes deshacerte de Messenger Mostrar que tiene un nuevo mensaje, pero no hay ninguno?
Respuesta rápida
Messenger diciendo que tiene mensajes no leídos se debe principalmente a una falla con la aplicación. Aún así, podría ser que tenga un mensaje no leído que no aparezca en la aplicación Messenger Mobile pero que sea visible en la versión de escritorio. Muchos usuarios han informado que enfrentan el mismo problema, y tenemos una forma rápida y efectiva de solucionar esto de diferentes maneras.
Comenzaremos entendiendo por qué Messenger muestra mensajes no leídos cuando no hay ninguno. A continuación, discutiremos varias correcciones que puede usar para evitar este problema técnico y recuperar su mensajero funcionando correctamente. Vamos a sumergirnos.
¿Por qué Messenger dice mensajes no leídos?
Messenger está diseñado para ayudar a los usuarios de Facebook a chatear convenientemente entre sí sin acceder a Facebook. La aplicación Messenger para iOS y Android ofrece la forma más directa de conectarse con amigos de Facebook . Cuando alguien le envíe mensajes, se mostrará una notificación con un número que representa el número de mensajes no leídos.
Si hace clic en el icono, debe abrir los mensajes no leídos que tiene, y abrir los mensajes no leídos debe hacer que la notificación desaparezca. ¿Qué sucede cuando ves el icono de mensajero y no hay un mensaje no leído después de hacer clic en él?
Si está experimentando esto, es probable que se deba a una falla con su aplicación Messenger . Se empeora cuando reaparece la notificación, pero no hay un mensaje no leído. Si ve la notificación al usar la aplicación Messenger Mobile, intente cambiar a la versión de escritorio y verificar si tiene mensajes no leídos. A veces, se muestran mensajes no leídos en el escritorio en lugar de la aplicación móvil.
Si eso no resuelve su problema, siga leyendo y sumergamos en los detalles de las diversas soluciones que puede tratar de resolver el problema de la visualización de mensajes no leídos.
Cómo resolver mensajes de mensajero diciendo mensajes no leídos
Ninguna solución específica funciona para todos los casos cuando Messenger muestra un mensaje no leído. Por lo tanto, es mejor probar los pasos presentados uno por uno para verificar cuál funciona para su caso. Si uno falla, muévase a la siguiente hasta que obtenga una solución para su caso. Vamos a empezar.
Cambiar a Facebook Desktop Messenger
¿Está utilizando la aplicación Messenger en su teléfono y enfrentando el problema de los mensajes no leídos? ¿Sí? Pruebe los pasos a continuación.
- Abra un navegador en su computadora y acceda al sitio web de Facebook.
- Una vez que haya iniciado sesión, toque el icono de mensajero .
- Cuando Messenger se carga, aparecerán mensajes no leídos.
- Toque el mensaje no leído.
Una vez que haya abierto el mensaje no leído en su versión de escritorio de Facebook , no debe aparecer la falla del mensaje no leído. La mayoría de los usuarios han encontrado que esta solución es útil ya que, en algunos casos, algunos mensajes no aparecen en la aplicación Messenger Mobile. Si eso no funciona para usted, intente las otras correcciones a continuación.
Verifique las solicitudes de mensajes
- En su escritorio, inicie sesión en su cuenta de Facebook.
- A continuación, abra Messenger haciendo clic en su icono.
- Haga clic en el icono de tres puntos junto al «chats».
- Seleccione solicitudes de mensajes .
- Lea todas las solicitudes donde puede ver un nuevo mensaje.
Esta solución funciona ubicando cualquier solicitud de mensaje no leída y leyelos. Si tenía solicitudes de mensajes, leerlas debe solucionarlo.
Verifique los archivos de mensajes
Los mensajes archivados podrían ser la causa del problema. Podría ser que Messenger esté tratando un mensaje archivado como un mensaje no leído que, a menos que abra sus archivos, no puede ver.
- Abra su aplicación Messenger .
- Toque su foto de perfil y seleccione los chats archivados .
- Una vez que se abran sus mensajes archivados, desplácese a través de la apertura para marcarlos como leídos.
Una vez que haya asegurado que se abran todos los mensajes archivados, verifique si eso eliminó el icono de mensajero.
Envíe un mensaje
La falla se puede solucionar enviándose un mensaje . Entonces, usa otro teléfono para enviarte un mensaje. Una vez que lo haga, abra Messenger y abra el mensaje que ha enviado usted mismo. Con suerte, abrir el mensaje hará que Messenger restablezca el recuento y no muestre mensajes no leídos.
Verificar las notificaciones del mercado
Si ha interactuado con Facebook Messenger, considere abrirlo en su cuenta y verificar si tiene algún mensaje no leído . Si es así, abra el mensaje y vuelva a Messenger para ver si eso solucionó el error.
ACTUALIZAR APLICACIÓN DE MESSENGER
La falla con Messenger también podría atribuirse a un error. En este caso, la solución es actualizar la aplicación Messenger y ver si eso soluciona la falla. Por lo tanto, abra App Store o Play Store para iOS y Android, respectivamente, y actualice la aplicación Messenger.
Una vez que lo haga, abra Messenger y vea si eso solucionó el problema. Si no, considere desinstalar la aplicación Messenger y reinstalarla nuevamente. Con suerte, una nueva instalación de Messenger es la solución final a su problema.
Conclusión
Puede ser confuso cuando Messenger muestra que tiene un mensaje no leído, pero no hay ninguno. Hemos discutido por qué esto sucede y ofrecimos varias formas de solucionar el problema. Con suerte, encontró una solución que funciona para su caso, y su mensajero ahora funciona correctamente sin confusión.
