A volte, le piattaforme social sperimentano tempi morti in cui tutti gli utenti sperimentano un problema tecnico che impedisce loro di accedere ai contenuti. Ma questi tempi morti si verificano raramente poiché la maggior parte dei problemi sono legati al dispositivo, correlati a Internet, legati all’area o legati alle app. Puoi anche sperimentare questi problemi di Tiktok, impedendoti di accedere ai contenuti video sull’app.
Risposta rapida
I problemi possono verificarsi da dati/file corrotti nei dati della cache, internet scadenti, impostazioni delle autorizzazioni e aree limitate di tiktok. Tuttavia, a meno che non si verifichi un problema tecnico con il server ufficiale di Tiktok, puoi correggere facilmente questi problemi in diversi modi per riguadagnare un’esperienza senza soluzione di continuità sulla tua app Tiktok.
Questo articolo descriverà in dettaglio i problemi e come puoi risolverli.
Cosa causa un problema tecnico nel tuo tiktok?
Un problema tecnico può verificarsi in molte forme sulla tua app Tiktok, tra cui l’ app che si spegne improvvisamente, il tuo video in ritardo o l’app non si apre . Potresti anche ottenere video di scarsa qualità o qualche intoppo con il suono . In sostanza, tutto ciò che si discosta dai video che gioca normalmente o accedere ad altre funzionalità dell’app basata su video può essere considerato un problema tecnico.
Come stabilito, la maggior parte di questi problemi che si verificano con l’app sono causati da un dispositivo o da Internet , poiché il server Tiktok raramente sperimenta fermi. Inoltre, dai rapporti, molte persone che riportano glitch hanno avuto i problemi risolti cancellando i dati spazzatura/cache dai loro dispositivi. A parte questi, potresti sperimentare problemi in un luogo in cui Tiktok è vietato.
Alcuni paesi limitano/vietano i loro cittadini dall’uso di Tiktok e, se ti trovi lì, Tiktok non funzionerà normalmente. Quindi, a meno che tu non usi una VPN o si allontani da quell’area, le soluzioni elencate in questo articolo potrebbero non funzionare per te.
Come correggere un problema tecnico su tiktok
Queste soluzioni funzioneranno a seconda della causa del problema tecnico . A volte, le cause relative al dispositivo e all’app di un problema tecnico possono avere le stesse soluzioni, come cancellare la spazzatura/cache dell’app. Indipendentemente da ciò, si tratta di soluzioni generali per eliminare un problema tecnico su Tiktok.
Fix #1: cancella la cache Tiktok
Questa soluzione è per le cause relative all’app e al dispositivo e i segni tipici includono il tuo tiktok che improvvisamente chiude l’app non in arrivo o l’incapacità di accedere ad altre funzionalità dell’applicazione. Segui questi passaggi per cancellare la cache dell’applicazione Tiktok , sul tuo dispositivo iOS o Android.
- Avvia le impostazioni del tuo telefono .
- Fai clic sulle app .
- Scorri verso il basso e tocca a tiktok .
- Tocca la memoria .
- Fai clic su Cancella cache .
Ciò cancellerà tutti i file spazzatura accumulati dall’app che potrebbero includere dati corrotti che causano male l’applicazione. Quindi, avvia l’app e osserva se il problema tecnico si riprende prima di procedere ad altre soluzioni.
Correzione #2: riavvia il tuo dispositivo mobile
Gli esperti tecnologici hanno affermato che la maggior parte dei problemi con i gadget possono essere fissati semplicemente riavviandoli . Lo stesso può essere applicato per fissare un problema tecnico su Tiktok, causato da un’app, un dispositivo o Internet. A seconda del dispositivo mobile, puoi spegnere il telefono premendo e tenendo premuto il pulsante di accensione.
- Premere e tenere premuto il pulsante di accensione .
- Conferma che vuoi spegnerlo .
- Attendi qualche secondo o minuti.
- Alimentare il dispositivo.
Dopo il riavvio, avvia la tua app Tiktop e vedi se l’app è ancora glitch come prima.
Fix #3: aggiorna la tua app tiktok
Questa soluzione è specificamente per i problemi causati dall’app. Puoi vedere i segni di questo problema tecnico , come l’app che si chiude all’improvviso o in ritardo dei tuoi video . Potresti anche essere limitato dall’accesso ad alcune funzionalità perché una nuova versione è in piedi in cui è possibile esplorare le funzionalità il più possibile. Segui questi passaggi per aggiornare il tuo tiktok sul tuo dispositivo iOS o Android.
- Avvia il tuo App Store (su iOS) o PlayStore (su Android) .
- Cerca l’app Tiktok nella casella di query di entrambi i Store. Fai clic sul primo risultato che ottieni.
- Tocca Aggiornamento .
- Attendere il download e l’installazione dell’aggiornamento.
La maggior parte dei problemi di solito si risolve quando si aggiorna l’app Tiktok, quindi controlla sempre gli aggiornamenti quando noti qualcosa con la tua applicazione.
Fix #4: force Stop o riavvia l’app
Questa soluzione sarà utile se stai vivendo un problema tecnico, come i tuoi video che non giocano correttamente . È vantaggioso per gli utenti Android in quanto hanno un’opzione per “forzare” Tiktok dalle impostazioni del loro telefono. Quindi, questi sono i passaggi da seguire se sei un utente Android.
- Avvia le impostazioni del tuo telefono .
- Tocca le applicazioni .
- Scorri su tiktok e toccaci.
- Fai clic su ” Force Stop ”
Tuttavia, ciò dipenderà fortemente dal marchio del telefono che stai utilizzando. Per altri utenti Android che non trovano questa funzione e utenti di dispositivi iOS:
- Apri il gestore delle applicazioni del tuo telefono.
- Scorri a destra/su/sinistra/giù per chiudere l’app .
- Ri-lancio e i tuoi video dovrebbero funzionare normalmente.
Correzione #5: riavvia la connessione dati o riavvia il router
Questa soluzione è per i problemi relativi a Internet che potresti sperimentare durante l’utilizzo di Tiktok. Ad esempio, se trovi il tuo video riprodotto con scarsa qualità dell’immagine, in ritardo o hai una scarsa qualità del suono , vuoi controllare la tua rete.
È possibile ripristinare la connessione Internet spegnendola o ripristinando la connettività (per gli utenti Android). Per ripristinare la connettività, seguire questi passaggi.
- Avvia le impostazioni del telefono .
- Tocca su rete/connessione .
- Fai clic su ” Network mobile ” e vai su opzioni avanzate/più impostazioni di connessione o tocca la scheda SIM .
- Fai clic sui nomi dei punti di accesso (APN) .
- Tocca il menu a tre punti e fai clic su ” Ripristina per impostazione predefinita “.
Tuttavia, se stai usando Wi-Fi , potresti voler riavviare/risolvere i problemi del router. Per fare ciò, segui questi passaggi.
- Individua il router e il modem e traccia il suo cavo di alimentazione fino alla sua presa.
- Spegnere la potenza .
- Estrarre le corde e attendere almeno tre minuti.
- Ricollegare i cavi .
- Accendere la presa di corrente .
Una volta che lo fai, la tua rete dovrebbe tornare alla sua normale forza. In caso contrario, contattare l’assistenza clienti del tuo provider.
Conclusione
I problemi possono accadere al tiktok di chiunque in qualsiasi momento, a causa dell’ampia gamma di cause. La risoluzione prenderà una delle correzioni elencate a meno che non sia un problema tecnico dei server interni di Tiktok.