Parfois, les plateformes sociales connaissent des temps d’arrêt où tous les utilisateurs éprouvent un problème qui les empêche d’accès au contenu. Mais ces temps de divertissement se produisent rarement car la plupart des problèmes sont liés à l’appareil, liés à Internet, liés à la zone ou liés à l’application. Vous pouvez également découvrir ces problèmes de Tiktok, vous empêchant d’accès au contenu vidéo sur l’application.
Réponse rapide
Des problèmes peuvent se produire à partir de données / fichiers corrompus dans les données de cache, de mauvais Internet, des paramètres d’autorisations et des zones restreintes Tiktok. Cependant, à moins qu’un problème ne se produise avec le serveur officiel de Tiktok, vous pouvez résoudre ces problèmes facilement de plusieurs manières pour retrouver une expérience transparente sur votre application Tiktok.
Cet article détaillera les problèmes et comment vous pouvez les résoudre.
Qu’est-ce qui cause un problème dans votre tiktok?
Un problème peut se produire sous de nombreuses formes sur votre application Tiktok, y compris l’ application qui s’arrête soudainement, votre vidéo à la traîne ou l’application qui ne s’ouvre pas . Vous pourriez même obtenir des vidéos de mauvaise qualité ou un peu d’attelage avec le son . Essentiellement, tout ce qui s’écarte de la lecture de vidéos normalement ou l’accès à d’autres fonctionnalités de l’application basée sur la vidéo peut être considéré comme un problème.
Comme établi, la plupart de ces problèmes qui se produisent avec l’application sont causés par un appareil ou Internet , car le serveur Tiktok subit rarement des temps d’arrêt. De plus, à partir des rapports, de nombreuses personnes signalant des problèmes ont eu les problèmes résolus en éliminant les données / cache indésirables de leurs appareils. À partir de ceux-ci, vous pourriez ressentir des problèmes dans un endroit où Tiktok est interdit.
Certains pays restreignent / interdisent à leurs citoyens d’utiliser Tiktok, et si vous vous trouvez là-bas, Tiktok ne fonctionnera pas normalement. Donc, à moins d’utiliser un VPN ou de quitter ce domaine, les solutions répertoriées dans cet article peuvent ne pas fonctionner pour vous.
Comment réparer un problème sur tiktok
Ces solutions fonctionneront en fonction de la cause du problème . Parfois, l’appareil et les causes liées à l’application d’un problème peuvent avoir les mêmes solutions, comme effacer la camelote / cache de l’application. Quoi qu’il en soit, ce sont des solutions générales pour éliminer un problème sur Tiktok.
Fix # 1: effacez votre cache tiktok
Cette solution est destinée aux causes liées à l’application et à l’appareil, et les signes typiques incluent votre tiktok qui a soudainement fermé l’application à venir ou une incapacité à accéder à d’autres fonctionnalités de l’application. Suivez ces étapes pour effacer le cache de votre application Tiktok , sur votre appareil iOS ou Android.
- Lancez les paramètres de votre téléphone .
- Cliquez sur les applications .
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Tiktok .
- Appuyez sur le stockage .
- Cliquez sur CLEAR CACHE .
Cela effacera tous les fichiers indésirables accumulés par l’application qui pourraient inclure des données corrompues provoquant une mauvaise conduite de l’application. Ensuite, lancez l’application et observez si le problème se reproduise avant de passer à d’autres solutions.
Correction n ° 2: redémarrez votre appareil mobile
Les experts en technologie ont déclaré que la plupart des pépins avec les gadgets peuvent être corrigées en les redémarrant simplement. La même chose peut être appliquée à la réparation d’un problème sur Tiktok, qu’elle soit causée par une application, un appareil ou Internet. Selon votre appareil mobile, vous pouvez éteindre votre téléphone en appuyant sur et en maintenant le bouton d’alimentation.
- Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation .
- Confirmez que vous souhaitez l’ alimenter .
- Attendez quelques secondes ou minutes.
- Alimentation sur l’appareil.
Après le redémarrage, lancez votre application TIKTOP et voyez si l’application est toujours à l’écart comme auparavant.
Correction # 3: Mettez à jour votre application tiktok
Cette solution est spécifiquement pour les problèmes causés par l’application. Vous pouvez voir des signes de ce problème , comme la fermeture soudainement de l’application ou vos vidéos . Vous pourriez également être empêché d’accéder à certaines fonctionnalités car une nouvelle version est en place où vous pouvez explorer les fonctionnalités autant que possible. Suivez ces étapes pour mettre à jour votre TIKTOK sur votre appareil iOS ou Android.
- Lancez votre App Store (sur iOS) ou Playstore (sur Android) .
- Recherchez l’application Tiktok dans la boîte de requête de l’un ou l’autre magasin. Cliquez sur le premier résultat que vous obtenez.
- Appuyez sur la mise à jour .
- Attendez la mise à jour pour télécharger et installer.
La plupart des problèmes se résolvent généralement lorsque vous mettez à jour votre application Tiktok, alors vérifiez toujours les mises à jour lorsque vous remarquez quelque chose avec votre application.
Correction # 4: Forcez-vous ou redémarrez l’application
Cette solution sera utile si vous rencontrez un problème, comme vos vidéos ne jouent pas correctement . Il est bénéfique pour les utilisateurs d’Android car ils ont une option pour «forcer l’arrêt » Tiktok des paramètres de leur téléphone. Donc, ce sont les étapes à suivre si vous êtes un utilisateur Android.
- Lancez les paramètres de votre téléphone .
- Appuyez sur les applications .
- Faites défiler vers Tiktok et appuyez dessus.
- Cliquez sur » Force Stop »
Cependant, cela dépendra fortement de la marque de téléphone que vous utilisez. Pour les autres utilisateurs d’Android qui ne trouvent pas cette fonctionnalité et les utilisateurs de périphériques iOS:
- Ouvrez le gestionnaire d’applications de votre téléphone.
- Faites glisser à droite / haut / gauche / bas pour fermer l’application .
- Le relance et vos vidéos devraient fonctionner normalement.
Correction n ° 5: redémarrez votre connexion de données ou redémarrez votre routeur
Cette solution concerne les problèmes liés à Internet que vous pourriez ressentir lors de l’utilisation de Tiktok. Par exemple, si vous trouvez votre vidéo en jouant avec une mauvaise qualité d’image, en retardant ou ayant une mauvaise qualité sonore , vous souhaitez vérifier votre réseau.
Vous pouvez réinitialiser votre connexion Internet en le désactivant ou en réinitialisant votre connectivité (pour les utilisateurs d’Android). Pour réinitialiser votre connectivité, suivez ces étapes.
- Lancez vos paramètres de téléphone .
- Appuyez sur le réseau / la connexion .
- Cliquez sur « Mobile Network » et accédez aux options avancées / paramètres de connexion plus ou appuyez sur votre carte SIM .
- Cliquez sur les noms des points d’accès (APN) .
- Appuyez sur le menu à trois points et cliquez sur « Réinitialiser à par défaut ».
Cependant, si vous utilisez Wi-Fi , vous voudrez peut-être redémarrer / dépanner votre routeur. Pour ce faire, suivez ces étapes.
- Localisez votre routeur et votre modem et tracez son câble d’alimentation à sa sortie.
- Éteignez l’alimentation .
- Sortez les cordons et attendez au moins trois minutes.
- Reconnecter les cordons .
- Allumez la prise de courant .
Une fois que vous faites cela, votre réseau doit revenir à sa force normale. Sinon, contactez le support client de votre fournisseur.
Conclusion
Des problèmes peuvent arriver à Tiktok de n’importe qui à tout moment, en raison du large éventail de causes. La résolution prendra l’un des correctifs énumérés à moins qu’il ne s’agisse d’un problème de serveurs internes Tiktok.