לפעמים, פלטפורמות חברתיות חוות זמנים שבהם כל המשתמשים חווים תקלה שמפריעה להם מגישה לתוכן. אולם לעתים רחוקות מתרחשות זמני השטח הללו מכיוון שרוב התקלות קשורות למכשירים, הקשורים לאינטרנט, הקשורים לאזור או הקשורים לאפליקציה. אתה יכול גם לחוות את התקלות הללו מ- Tiktok, למנוע ממך גישה לתוכן וידאו באפליקציה.
תשובה מהירה
תקלות יכולות להתרחש מנתונים/קבצים מושחתים בנתוני מטמון, אינטרנט לקוי, הגדרות הרשאות ואזורים מוגבלים של TikTok. עם זאת, אלא אם כן מתרחשת תקלה עם השרת הרשמי של Tiktok, אתה יכול לתקן את התקלות הללו בקלות בכמה דרכים להחזיר חוויה חלקה באפליקציית Tiktok שלך.
מאמר זה יפרט את התקלות וכיצד תוכלו לפתור אותם.
מה גורם לתקלה בטיקוק שלך?
תקלה יכולה להתרחש בצורות רבות באפליקציית Tiktok שלך, כולל האפליקציה הפתאום פתאום, הווידיאו שלך מפגר או האפליקציה לא נפתחת . יתכן שאתה אפילו מקבל סרטונים באיכות ירודה או תקלה כלשהי עם הצליל . בעיקרו של דבר, כל דבר החורג מסרטונים המנגנים כרגיל או גישה לתכונות אחרות של האפליקציה מבוססת הווידיאו יכול להיחשב כקלות.
כפי שנקבע, מרבית התקלות הללו שקורות עם האפליקציה נגרמות על ידי מכשיר או האינטרנט , שכן שרת Tiktok כמעט ולא חווה ירידות. בנוסף, מהדיווחים, אנשים רבים המדווחים על תקלות היו הבעיות שנפתרו על ידי ניקוי נתוני זבל/מטמון מהמכשירים שלהם. מלבד אלה, אתה עלול לחוות תקלות במקום בו נאסר על טקטוק.
מדינות מסוימות מגבילות/אוסרות על אזרחיהן להשתמש בטיקוק, ואם אתה מוצא את עצמך שם, Tiktok לא יעבוד כרגיל. אז אלא אם כן אתה משתמש ב- VPN או יוצא לאזור זה, הפתרונות המפורטים במאמר זה עשויים שלא לעבוד בשבילך.
איך לתקן תקלה בטיקוק
פתרונות אלה יעבדו בהתאם לגורם לתקלה . לפעמים, המכשיר והגורמים הקשורים לאפליקציה לתקלה יכולים להיות בעלי אותם פתרונות, כמו פינוי הזבל/המטמון של האפליקציה. בלי קשר, מדובר בפתרונות כלליים לביטול תקלה בטיקוק.
תקן מספר 1: נקה את מטמון ה- Tiktok שלך
פיתרון זה מיועד לגורמים הקשורים לאפליקציות ומכשירים, וסימנים טיפוסיים כוללים את ה- Tiktok שלך פתאום כיבוי האפליקציה לא עולה או חוסר יכולת לגשת לתכונות אחרות של היישום. עקוב אחר הצעדים הבאים כדי לנקות את המטמון של יישום Tiktok שלך , או במכשיר ה- iOS או Android שלך.
- הפעל את הגדרות הטלפון שלך.
- לחץ על אפליקציות .
- גלול מטה והקש על Tiktok .
- הקש על האחסון .
- לחץ על מטמון נקה .
זה ינקה את כל קבצי הזבל שנצברו על ידי האפליקציה שעשויים לכלול נתונים מושחתים הגורמים ליישום להתנהג בצורה לא נכונה. לאחר מכן, הפעל את האפליקציה וצפה אם התקלה מתרחשת שוב לפני שתמשיך לפתרונות אחרים.
תקן מס '2: הפעל מחדש את המכשיר הנייד שלך
מומחי טכנולוגיה אמרו כי ניתן לתקן את מרבית התקלות עם גאדג'טים על ידי הפעל מחדש . ניתן ליישם אותו דבר לתיקון תקלה בטיקוק, בין אם נגרם על ידי אפליקציה, מכשיר או אינטרנט. בהתאם למכשיר הנייד שלך, אתה יכול לכבות את הטלפון שלך על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה.
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה .
- אשר שאתה רוצה לכבות את זה .
- המתן כמה שניות או דקות.
- הפעלה במכשיר.
לאחר הפעלה מחדש, הפעל את אפליקציית TikTop שלך ובדוק אם האפליקציה עדיין מתקבלת כמו קודם.
תקן מס '3: עדכן את אפליקציית Tiktok שלך
פיתרון זה מיועד במיוחד לתקלות הנגרמות על ידי האפליקציה. אתה יכול לראות סימנים של התקלה הזו , כמו האפליקציה נסגרת פתאום או את הסרטונים שלך מפגרים . ייתכן שתוגבל גם מגישה לתכונות מסוימות מכיוון שגרסה חדשה נמצאת במקום בו תוכלו לחקור את התכונות ככל האפשר. עקוב אחר הצעדים הבאים כדי לעדכן את ה- Tiktok שלך במכשיר ה- iOS או Android שלך.
- הפעל את חנות האפליקציות שלך (ב- iOS) או PlayStore (באנדרואיד) .
- חפש את אפליקציית Tiktok בתיבת השאילתה של אחת מהחנות. לחץ על התוצאה הראשונה שאתה מקבל.
- הקש על עדכון .
- המתן עד שהעדכון יורד ויתקין.
רוב התקלות בדרך כלל נפתרות כשאתה מעדכן את אפליקציית TikTok שלך, לכן בדוק תמיד אם אתה שם לב למשהו עם היישום שלך.
תקן מס '4: כוח הפסק או הפעל מחדש את האפליקציה
פיתרון זה יועיל אם אתה חווה תקלה, כמו הסרטונים שלך שלא משחקים נכון . זה מועיל למשתמשי אנדרואיד מכיוון שיש להם אפשרות "לכפות" את טיקטוק מהגדרות הטלפון שלהם. אז אלה הצעדים שעוקבים אחריה אם אתה משתמש אנדרואיד.
- הפעל את הגדרות הטלפון שלך.
- הקש על יישומים .
- גלול לטיקוק והקש עליו.
- לחץ על " עצור "
עם זאת, זה יהיה תלוי מאוד במותג הטלפון בו אתה משתמש. עבור משתמשי אנדרואיד אחרים שאינם מוצאים את התכונה הזו ומשתמשי מכשירי iOS:
- פתח את מנהל היישומים של הטלפון שלך.
- החלק ימינה/למעלה/שמאל/למטה כדי לסגור את האפליקציה .
- השקה מחדש , והסרטונים שלך צריכים לעבוד כרגיל.
תקן #5: הפעל מחדש את חיבור הנתונים שלך או הפעל מחדש את הנתב שלך
פיתרון זה מיועד לתקלות הקשורות לאינטרנט שתוכלו לחוות בעת השימוש בטיקוק. לדוגמה, אם אתה מוצא את הסרטון שלך מנגן באיכות תמונה ירודה, פיגורים או בעלי איכות צליל ירודה , אתה רוצה לבדוק את הרשת שלך.
אתה יכול לאפס את חיבור האינטרנט שלך על ידי כיבויו או איפוס הקישוריות שלך (למשתמשי אנדרואיד). כדי לאפס את הקישוריות שלך, בצע את הצעדים הבאים.
- הפעל את הגדרות הטלפון שלך.
- הקש על רשת/חיבור .
- לחץ על " רשת סלולרית " ועבור לאפשרויות מתקדמות/הגדרות חיבור נוספות או הקש על כרטיס ה- SIM שלך.
- לחץ על שמות נקודת גישה (APN) .
- הקש על התפריט בן שלוש הנקודות ולחץ על " איפוס לברירת מחדל ".
עם זאת, אם אתה משתמש ב- Wi-Fi , ייתכן שתרצה להפעיל מחדש/לפתור את הנתב שלך. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים.
- אתר את הנתב והמודם שלך והתחקו אחר כבל החשמל שלו לשקע שלו.
- כבה את הכוח .
- שלף את החוטים ומחכה לפחות שלוש דקות.
- חבר מחדש את החוטים .
- הפעל את שקע ההפעלה .
לאחר שתעשה זאת, הרשת שלך צריכה לחזור לחוזקה הרגיל שלה. אם לא, צור קשר עם תמיכת הלקוחות של הספק שלך.
סיכום
תקלות יכולות לקרות לטיקטוק של כל אחד בכל עת, בגלל מגוון הגורמים הרחב. פתרון זה ייקח כל אחד מהתיקונים הרשומים אלא אם כן זה תקלה משרתים פנימיים של Tiktok.