Le nekaj stvari je bolj vznemirilo uporabnike družbenih medijev bolj kot blokirano od določenih dejanj na platformah, na katerih preživijo čas. V primeru Facebooka to lahko pomeni objavo posodobitve stanja, sliko, komentarja ali druge vsebine.
Hiter odgovorObstaja več kot en odgovor na to, zakaj vas Facebook (in druge platforme družbenih medijev) morda prepreči izvajanje določenih dejanj. Vendar pa najpogostejši razbijajo standarde svojih skupnosti in vprašanja brskalnika .
V tem članku bom pristopil do razlogov, zakaj ne morete objaviti na Facebooku in zagotoviti enostavne načine, ki jih lahko uporabite za njihovo reševanje.
Razlog #1: Kršitve standardov skupnosti
Facebook ima svoje standarde skupnosti, ki določajo, kaj je mogoče ali ni mogoče storiti na platformi. Prav tako imajo vnaprej določena blok za tiste, ki ne upoštevajo svojih standardov, ki se bodo razlikovali glede na kršitve, ki ste jih storili, in ali je to prvič, da prekinete njihove smernice ali ne.
Kako to rešiti?
Najprej je vedno bolje preprečiti, kot da bi ga popravili, zato, če ste zelo aktivni na Facebooku To najprej ni bilo dovoljeno, še posebej, če se pogosto približate potencialno spornim ali smiselnim temam.
Ob tem, če se še vedno znajdete za blokirano od objave iz tega razloga, ne skrbite! Velika večina blokov, ki jih Facebook uporablja zaradi tega, je le začasna in samo vprašanje je, kdaj boste lahko normalno ponovno izvedli vsa dejanja.
Poleg čakanja ni veliko drugega, kar lahko storite, dokler se vaš blok ne konča. Facebook ni zelo prilagodljiv pri svojih kaznih. Ker sem moral sam izvedeti težko, je stik z dejansko osebo iz Facebookove podpore uporabnikov neverjetno težko.
Ne pozabite, da se dvakrat izognete enaki napaki, saj se njihove kazni ponavadi povečujejo trajanje in intenzivnost, ko storite več kršitev. V najslabšem primeru bi vam lahko celo trajno prepovedali Facebook in izključili svoj račun.
Če pa ste prebrali standarde skupnosti in mislili, da je bil vaš blok napaka, jih lahko še vedno kontaktirate in ga bodo lahko popravili (čeprav ne bodite presenečeni, če njihov odzivni čas ni zelo hiter)
Razlog #2: Tehnična vprašanja
Mogoče vas Facebook morda ni blokiral, ker ste zlomili standarde svojih skupnosti, ampak namesto tega se samo soočate s tehnično težavo, ki vam preprečuje, da bi stvari, ki jih želite, počeli na Facebooku.
Odložil sem seznam najpogostejših in enostavnih načinov, kako jih popraviti. Dobra novica je, da vam ni treba biti strokovnjak za tehnologijo, da bi poskusili katerega koli od njih.
Vprašanja brskalnika
Če porabite veliko časa za brskanje po spletu, se lahko vaš pomnilnik brskalnika hitro napolni z neželenimi informacijami, ki bodo na koncu upočasnile delovanje vašega sistema.
Če dostopate do Facebooka iz prenosnika ali namizja, pojdite na nastavitve brskalnika in počistite svoj predpomnilnik. Če to ne deluje, je nekaj drugega, kar lahko poskusite, odstraniti in ponovno namestiti brskalnik.
Težave z aplikacijami
Če uporabljate aplikacijo Facebook na tabličnem računalniku ali pametnem telefonu, lahko v aplikaciji obstaja težava, ki vam preprečuje pravilno uporabo platforme. Če je to vaš primer, poskusite zapreti aplikacijo, jo znova odpreti in preverite, ali deluje.
Težave naprave
Na vaši napravi je lahko tudi drugačna težava, ki jo je težko diagnosticirati brez ustrezne specialistične pomoči. Na preprost način, da to ugotovite, je preprosto s poskusom druge naprave. Če dostopate do Facebooka iz telefona, poskusite to storiti z namizja in obratno. Če nimate druge naprave, prosite prijatelja, naj uporabi svoje za dostop do vašega računa.
Če se to zgodi težava, boste morda želeli iskati posebne rešitve za svojo napravo, tako da se obrnete na strokovnjake ali sami opravite nekaj raziskav.
Zaključek
Čeprav je lahko frustrirajoče, da ne bi mogli objavljati in izvajati drugih dejanj na Facebooku, kot želite, vedno je dobra ideja, da se umirite in razmislite o tem, kaj bi to lahko povzročilo iz zgornjih možnih razlogov.
Preberite standarde skupnosti in si oglejte, ali ste v preteklosti morda kršili njihove pogoje ali ne. Če ne, razmislite, katero od tehničnih vprašanj, ki sem jih omenil, bi to lahko povzročilo, in poskusite z rešitvami, ki sem jih zagotovil.
Če težave še vedno ne morete odpraviti, se obrnite na Facebookovo uporabniško podporo iz vašega računa, saj vam bodo morda lahko pomagali. Če ne morejo, je najverjetneje tehnična težava. Če tega ne morete rešiti sami, bodisi z upoštevanjem zgornjih navodil, je najbolje, da dosežete tehnično podporo za vašo napravo ali brskalnik.
Pogosta vprašanja
Kako se obrnem na Facebookovo podporo strankam?
Eden od načinov je, da dostopate do njihovega centra za pomoč in sledite navodilom, da jim sporočite, kaj potrebujete. Drugi način je, da preprosto dostopate do računa iz svoje aplikacije ali iz brskalnika, kliknite na meni, poiščite možnost “Pomoč in podpora”, nato pa kliknite na “Center za pomoč” ali “prijavite težavo” in sledite navodilom.
Ali lahko svoj račun trajno prepovedam?
Da, to je resnična možnost. Dobra novica pa je, da je to razmeroma redka stvar. Pogosto vključuje zelo resne kršitve ali vsaj zelo veliko manjših (vendar še vedno pomembnih). Da preprečite, da bi se to zgodilo, predlagam, da si ogledate standarde Facebooka v skupnosti, da jasno razumete njihova pravila in se izognete razbijanju.
Nisem kršil nobenih smernic skupnosti, preizkusil vse tehnične rešitve in nič ni delovalo; kaj naj naredim?
Prva stvar, ki bi jo priporočil, je, da se obrnete na Facebook -ov center za pomoč, preden naredim kaj drugega, saj so vas morda po pomoti prepovedali. Če težave ne najdejo, je najverjetneje tehnična težava, in če rešitve, ki sem jih tukaj zagotovil, ne odpravijo težave, bi bilo morda dobro doseči tehnično podporo. Tudi če ste preizkusili različne naprave, je verjetno, da se lahko pojavi enaka napaka na več kot eni.
