Apenas algumas coisas perturbam mais os usuários de mídia social do que serem impedidos de tomar ações específicas nas plataformas em que passam tempo. No caso do Facebook, isso pode significar postar uma atualização de status, uma imagem, um comentário ou outro conteúdo.
Resposta rápidaHá mais de uma resposta para o motivo pelo qual o Facebook (e outras plataformas de mídia social) pode estar bloqueando você de executar certas ações. No entanto, os mais comuns estão quebrando seus padrões e problemas de navegador da comunidade .
Neste artigo, abordarei as razões pelas quais você não pode postar no Facebook e fornecer maneiras fáceis de usar para resolvê -las.
Razão #1: Violações dos padrões da comunidade
O Facebook possui seus próprios padrões comunitários que determinam o que pode ou não ser feito na plataforma. Eles também têm períodos de bloco predefinidos para aqueles que não seguem seus padrões que variam dependendo das violações que você cometeu e se esta é a primeira vez que quebra as diretrizes ou não suas diretrizes.
Como resolvê -lo?
Primeiro de tudo, é sempre melhor evitá -lo do que consertá -lo, e é por isso que, se você é muito ativo no Facebook, recomendo que você leia os padrões da comunidade para evitar ser punido por fazer algo que você nem sabia Isso não foi permitido em primeiro lugar, especialmente se você costuma abordar tópicos potencialmente controversos ou sensíveis.
Com isso dito, se você ainda se sentir impedido de postar por esse motivo, não se preocupe! A grande maioria dos blocos aplicados pelo Facebook por esse motivo é apenas temporária e é apenas uma questão de tempo até que você possa executar todas as ações novamente normalmente.
Além de esperar, não há muito mais que você possa fazer até que seu bloco termine. O Facebook não é muito flexível em suas punições. Como eu tive que descobrir da maneira mais difícil, entrar em contato com uma pessoa real do suporte do usuário do Facebook é incrivelmente difícil.
Não se esqueça de evitar cometer o mesmo erro duas vezes, pois suas penalidades tendem a aumentar a duração e a intensidade ao cometer mais violações. No pior cenário, você pode até ser banido permanentemente do Facebook e excluir sua conta.
No entanto, se você leu os padrões da comunidade e acha que seu bloco foi um erro, você ainda pode entrar em contato com eles e eles poderão corrigi -lo (embora não se surpreenda se o tempo de resposta deles não for muito rápido) .
Razão #2: problemas técnicos
Então, talvez, você não tenha sido bloqueado pelo próprio Facebook por quebrar os padrões da comunidade, mas, em vez disso, está apenas enfrentando algum problema técnico que está impedindo que você faça as coisas que deseja no Facebook.
Eu coloquei uma lista dos mais comuns e maneiras fáceis de corrigi -las. A boa notícia é que você não precisa ser um especialista em tecnologia para experimentar nenhum deles.
Problemas do navegador
Se você gastar muito tempo navegando na Web, a memória do seu navegador poderá rapidamente se tornar preenchida com informações indesejadas que acabarão diminuindo o desempenho do seu sistema.
Se você estiver acessando o Facebook a partir de um laptop ou desktop, vá para as configurações do navegador e limpe seu cache. Se isso não funcionar, outra coisa que você pode tentar é desinstalar e reinstalar o navegador.
Problemas de aplicativos
Se você estiver usando o aplicativo do Facebook em seu tablet ou smartphone, pode haver um problema no aplicativo que impede que você use a plataforma corretamente. Se esse for o seu caso, tente fechar o aplicativo, abri -lo novamente e veja se ele funciona.
Problemas de dispositivo
Também pode haver um problema diferente no seu dispositivo que pode ser difícil de diagnosticar sem ajuda especializada adequada. Uma maneira direta de descobrir isso é simplesmente tentando um dispositivo diferente. Se você estiver acessando o Facebook no seu telefone, tente fazê -lo na área de trabalho e vice -versa. Se você não tiver outro dispositivo, peça a um amigo que use o deles para acessar sua conta.
Se isso for o problema, você pode procurar soluções específicas para o seu dispositivo, alcançando especialistas ou pesquisando você mesmo.
Conclusão
Embora possa ser frustrante não ser capaz de postar e executar outras ações no Facebook como você deseja, é sempre uma boa idéia se acalmar e pensar no que pode estar causando -o pelas possíveis razões acima.
Leia os padrões da comunidade e olhe para trás para pensar se você poderia ter violado seus termos no passado ou não. Caso contrário, pense em qual dos problemas técnicos que mencionei pode estar causando e experimente as soluções que forneci.
Se você ainda não conseguir resolver o problema, procure o suporte do usuário do Facebook da sua conta, pois eles poderão ajudá -lo. Se não puderem, provavelmente é um problema técnico. Se você não conseguir resolver você mesmo, seguindo as instruções acima, a melhor coisa a fazer é procurar suporte técnico para o seu dispositivo ou navegador.
Perguntas frequentes
Como faço para entrar em contato com o suporte ao cliente do Facebook?
Uma maneira é acessar o centro de ajuda e seguir as instruções para que eles saibam o que você precisa. A outra maneira é simplesmente acessar sua conta no seu aplicativo ou no seu navegador, clicar no menu, procurar a opção ‘Ajuda e suporte’ e clique em ‘Ajuda Centro’ ou ‘Relate um problema’ e siga as instruções.
Posso banir minha conta permanentemente?
Sim, essa é uma possibilidade real. No entanto, a boa notícia é que isso é uma coisa relativamente rara. Muitas vezes, envolve violações muito graves ou, pelo menos, um número muito alto de menores (mas ainda relevantes). Para evitar que isso aconteça, sugiro que você dê uma olhada nos padrões da comunidade do Facebook para entender claramente suas regras e evitar quebrá -las.
Não violei nenhuma diretriz da comunidade, tentei todas as soluções técnicas e nada funcionou; O que devo fazer?
A primeira coisa que eu recomendo é entrar em contato com o centro de ajuda do Facebook antes de fazer qualquer outra coisa, pois eles podem ter banido você por engano. Se eles não conseguirem encontrar o problema, provavelmente é um problema técnico e, se as soluções que eu forneci aqui não corrigem o problema, pode ser uma boa idéia buscar suporte técnico. Mesmo se você tentou dispositivos diferentes, é plausível que o mesmo erro possa estar ocorrendo em mais de um.