Bare noen få ting opprørt brukere av sosiale medier mer enn å bli blokkert fra å ta spesifikke handlinger på plattformene de bruker tid på. I Facebook -saken kan det bety å legge ut en statusoppdatering, et bilde, en kommentar eller annet innhold.
Raskt svarDet er mer enn ett svar på hvorfor Facebook (og andre plattformer på sosiale medier) kan blokkere deg fra å utføre visse handlinger. Imidlertid bryter de vanligste sine samfunnsstandarder og nettleserproblemer .
I denne artikkelen vil jeg nærme deg grunnene til at du ikke kan legge ut på Facebook og gi enkle måter du kan bruke til å løse dem på.
Årsak nr. 1: Overtredelser
Facebook har sine egne samfunnsstandarder som bestemmer hva som kan eller ikke kan gjøres på plattformen. De har også forhåndsdefinerte blokkperioder for de som ikke følger standardene sine som vil variere avhengig av bruddene du har begått, og om dette er første gang du bryter retningslinjene eller ikke.
Hvordan løse det?
For det første er det alltid bedre å forhindre det enn å fikse det, og det er grunnen til at hvis du er veldig aktiv på Facebook, vil jeg anbefale deg å lese samfunnsstandardene deres for å unngå å bli straffet for å gjøre noe du ikke en gang visste Det var ikke tillatt i utgangspunktet, spesielt hvis du ofte nærmer deg potensielt kontroversielle eller fornuftige emner.
Når det er sagt, hvis du fremdeles finner deg blokkert fra å legge ut av den grunn, ikke bekymre deg! De aller fleste blokker som brukes av Facebook av den grunn er bare midlertidige, og det er bare et spørsmål om tid før du kan utføre alle handlinger igjen normalt.
Foruten å vente, er det ikke mye annet du kan gjøre før blokken din er over. Facebook er ikke veldig fleksibel i straffene. Ettersom jeg har måttet finne ut av den harde måten selv, er det utrolig vanskelig å komme i kontakt med en faktisk person fra Facebooks brukerstøtte.
Ikke glem å unngå å gjøre den samme feilen to ganger, da straffene deres har en tendens til å øke i varighet og intensitet når du begår flere brudd. I verste fall kan du til og med bli utestengt permanent fra Facebook og ha ekskludert kontoen din.
Imidlertid, hvis du har lest samfunnsstandardene og tror at blokken din var en feil, kan du fremdeles kontakte dem, og de vil kunne fikse den (selv om du ikke blir overrasket om responstiden ikke er veldig rask) .
Årsak nr. 2: Tekniske problemer
Så kanskje du ikke har blitt blokkert av Facebook selv for å bryte samfunnsstandardene, men i stedet står du bare overfor et teknisk problem som hindrer deg i å gjøre de tingene du vil ha på Facebook.
Jeg har lagt ned en liste over de vanligste og enkle måtene å fikse dem på. Den gode nyheten er at du ikke trenger å være teknologiekspert for å prøve noen av dem.
Nettleserproblemer
Hvis du bruker mye tid på å surfe på nettet, kan nettleserminnet raskt bli fylt med uønsket informasjon som vil ende opp med å bremse systemets ytelse.
Hvis du får tilgang til Facebook fra en bærbar eller stasjonær PC, kan du ta turen til nettleserinnstillingene og tømme hurtigbufferen. Hvis det ikke fungerer, er noe annet du kan prøve å avinstallere og installere nettleseren på nytt.
Appproblemer
Hvis du bruker Facebook -appen på nettbrettet eller smarttelefonen din, kan det være et problem i appen som hindrer deg i å bruke plattformen riktig. Hvis det er saken din, kan du prøve å lukke appen, åpne den igjen og se om den fungerer.
Enhetsproblemer
Det kan også være et annet problem på enheten din som kan være vanskelig å diagnostisere uten skikkelig spesialisthjelp. En enkel måte å finne ut av det er ganske enkelt ved å prøve en annen enhet. Hvis du får tilgang til Facebook fra telefonen din, kan du prøve å gjøre det fra skrivebordet og omvendt. Hvis du ikke har en annen enhet, kan du be en venn om å bruke deres for å få tilgang til kontoen din.
Hvis det tilfeldigvis er problemet, kan det være lurt å se etter spesifikke løsninger for enheten din ved å nå ut til spesialister eller forske selv.
Konklusjon
Selv om det kan være frustrerende å ikke kunne legge ut og utføre andre handlinger på Facebook som du ønsker, er det alltid en god ide å roe seg ned og tenke på hva som kan forårsake det av mulige årsaker ovenfor.
Les til samfunnsstandardene og se tilbake på å tenke på om du kan ha krenket vilkårene deres i fortiden eller ikke. Hvis ikke, tenk på hvilke av de tekniske problemene jeg har nevnt som kan forårsake det og prøve løsningene jeg har gitt.
Hvis du fremdeles ikke kan løse problemet, kan du nå ut til Facebooks brukerstøtte fra kontoen din, da de kan være i stand til å hjelpe deg. Hvis de ikke kan, er det mest sannsynlig et teknisk problem. Hvis du ikke kan løse det selv, enten ved å følge instruksjonene ovenfor, er det beste å gjøre å nå ut for teknisk støtte for enheten eller nettleseren din.
Vanlige spørsmål
Hvordan når jeg ut til Facebooks kundesupport?
En måte er å få tilgang til deres hjelpesenter og følge instruksjonene for å fortelle dem hva du trenger. Den andre veien er å bare få tilgang til kontoen din fra appen din eller fra nettleseren din, klikke på menyen, se etter alternativet ‘Hjelp og støtte’, og klikk deretter på ‘Hjelp Center’ eller ‘Rapporter et problem’ og følg instruksjonene.
Kan jeg få kontoen min permanent utestengt?
Ja, det er en reell mulighet. Den gode nyheten er imidlertid at dette er en relativt sjelden ting. Det innebærer ofte veldig alvorlige brudd eller i det minste et veldig høyt antall mindre (men fortsatt relevante). For å forhindre at dette skjer, foreslår jeg at du tar en titt på Facebooks samfunnsstandarder for å forstå deres regler tydelig og unngå å bryte dem.
Jeg har ikke brutt noen retningslinjer for samfunn, prøvd alle tekniske løsninger og ingenting fungerte; hva burde jeg gjøre?
Det første jeg vil anbefale er å nå ut til Facebooks hjelpesenter før du gjør noe annet, da de kan ha forbudt deg ved en feiltakelse. Hvis de ikke finner problemet, er det mest sannsynlig et teknisk problem, og hvis løsningene som jeg har gitt her ikke løser problemet, kan det være en god idé å nå etter teknisk støtte. Selv om du har prøvd forskjellige enheter, er det sannsynlig at den samme feilen kan skje på mer enn en.