Tylko kilka rzeczy denerwuje użytkowników mediów społecznościowych bardziej niż zablokowanie podjęcia konkretnych działań na platformach, na których spędzają czas. W przypadku na Facebooku może to oznaczać opublikowanie aktualizacji statusu, obrazu, komentarza lub innej treści.
Szybka odpowiedźIstnieje więcej niż jedna odpowiedź na to, dlaczego Facebook (i inne platformy mediów społecznościowych) może blokować Cię przed wykonaniem określonych działań. Jednak najczęstsze są łamanie standardów społeczności i problemów z przeglądarkami .
W tym artykule podchodzę do powodów, dla których nie możesz publikować na Facebooku i zapewnię łatwe sposoby użycia do ich rozwiązania.
Powód 1: Naruszenie standardów społecznościowych
Facebook ma własne standardy społeczności, które określają, co można zrobić, a czego nie można zrobić na platformie. Mają także predefiniowane okresy bloków dla tych, którzy nie przestrzegają swoich standardów, które będą się różnić w zależności od naruszeń, które popełniłeś i czy po raz pierwszy łamie ich wytyczne, czy nie.
Jak to rozwiązać?
Po pierwsze, zawsze lepiej jest temu zapobiec niż naprawić, dlatego jeśli jesteś bardzo aktywny na Facebooku, polecam przeczytanie ich standardów społeczności, aby uniknąć karania za robienie czegoś, czego nawet nie wiedziałeś Nie było to przede wszystkim dozwolone, zwłaszcza jeśli często zbliżasz się do potencjalnie kontrowersyjnych lub rozsądnych tematów.
Biorąc to pod uwagę, jeśli nadal zostaniesz zablokowany przed publikowaniem z tego powodu, nie martw się! Zdecydowana większość bloków stosowanych przez Facebook z tego powodu jest po prostu tymczasowa i to tylko kwestia czasu, zanim będziesz mógł ponownie wykonać wszystkie działania normalnie.
Oprócz oczekiwania, niewiele możesz zrobić, dopóki twój blok się nie skończy. Facebook nie jest bardzo elastyczny w swoich karach. Ponieważ musiałem sam znaleźć się na własnej skórze, skontaktowanie się z prawdziwą osobą z obsługi użytkownika Facebooka jest niezwykle trudne.
Nie zapomnij uniknąć tego samego błędu dwukrotnie, ponieważ ich kary mają tendencję do zwiększania czasu trwania i intensywności, gdy popełniasz więcej naruszeń. W najgorszym przypadku możesz nawet zostać na stałe zakazany na Facebooku i wykluczyć swoje konto.
Jeśli jednak przeczytałeś standardy społeczności i uważasz, że twój blok był błędem, nadal możesz się z nimi skontaktować, a oni będą mogli to naprawić (chociaż nie zdziwi się, jeśli ich czas reakcji nie jest bardzo szybki) .
Powód 2: Problemy techniczne
Być może nie zostałeś zablokowany przez sam Facebook za łamanie standardów społeczności, ale zamiast tego napotykasz problem techniczny, który uniemożliwia robienie rzeczy, które chcesz na Facebooku.
Odłożyłem listę najczęstszych i łatwych sposobów ich naprawy. Dobrą wiadomością jest to, że nie musisz być ekspertem technologicznym, aby wypróbować żaden z nich.
Problemy z przeglądarką
Jeśli spędzisz dużo czasu na surfowaniu po Internecie, pamięć przeglądarki może szybko zostać wypełniona niechcianymi informacjami, które ostatecznie spowolnią wydajność systemu.
Jeśli uzyskujesz dostęp do Facebooka z laptopa lub komputera stacjonarnego, przejdź do ustawień przeglądarki i wyczyść pamięć podręczną. Jeśli to nie zadziała, coś innego, co możesz wypróbować, to odinstalowanie i ponowne zainstalowanie przeglądarki.
Problemy z aplikacją
Jeśli korzystasz z aplikacji na Facebooku na tablecie lub smartfonie, w aplikacji może wystąpić problem, który uniemożliwia prawidłowe korzystanie z platformy. Jeśli to jest twój przypadek, spróbuj zamknąć aplikację, otworzyć ją ponownie, a następnie sprawdź, czy to działa.
Problemy z urządzeniem
Na urządzeniu może być również inny problem, który może być trudny do zdiagnozowania bez odpowiedniej pomocy specjalistycznej. Prostym sposobem na znalezienie tego jest po prostu wypróbowanie innego urządzenia. Jeśli uzyskujesz dostęp do Facebooka z telefonu, spróbuj zrobić to ze swojego komputera i odwrotnie. Jeśli nie masz innego urządzenia, poproś znajomego o użycie ich do dostępu do twojego konta.
Jeśli tak się stanie, możesz szukać konkretnych rozwiązań urządzenia, kontaktując się z specjalistami lub samodzielnie przeprowadzając badania.
Wniosek
Chociaż może być frustrujące, aby nie być w stanie publikować i wykonywać innych działań na Facebooku, jak chcesz, zawsze dobrym pomysłem jest się uspokoić i pomyśleć o tym, co może to spowodować z możliwych powyższych powodów.
Przeczytaj standardy społeczności i spójrz wstecz, aby pomyśleć, czy mógłbyś naruszyć ich warunki w przeszłości, czy nie. Jeśli nie, pomyśl o tym, które z problemów technicznych, o których wspomniałem, może to spowodować, i spróbować rozwiązań, które dostarczałem.
Jeśli nadal nie możesz rozwiązać problemu, skontaktuj się z obsługą użytkownika Facebooka z konta, ponieważ mogą one pomóc. Jeśli nie mogą, najprawdopodobniej jest to problem techniczny. Jeśli nie możesz go rozwiązać, czy postępując zgodnie z powyższymi instrukcjami, najlepszą rzeczą do zrobienia jest wsparcie techniczne urządzenia lub przeglądarki.
FAQ
Jak skontaktować się z obsługą klienta Facebooka?
Jednym ze sposobów jest dostęp do ich centrum pomocy i postępowanie zgodnie z instrukcjami, aby poinformować ich, czego potrzebujesz. Innym sposobem jest po prostu dostęp do konta z aplikacji lub z przeglądarki, kliknij menu, poszukaj opcji „Pomoc i wsparcie”, a następnie kliknij „Pomoc Center” lub „Zgłoś problem” i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Czy mogę na stałe zbanować moje konto?
Tak, to prawdziwa możliwość. Jednak dobrą wiadomością jest to, że jest to stosunkowo rzadka rzecz. Często wiąże się to z bardzo poważnymi naruszeniami, a przynajmniej bardzo dużą liczbę mniejszych (ale wciąż istotnych). Aby temu zapobiec, sugeruję spojrzeć na standardy społeczności Facebooka, aby jasno zrozumieć ich zasady i uniknąć ich złamania.
Nie naruszyłem żadnych wytycznych społeczności, wypróbowałem wszystkie rozwiązania techniczne i nic nie działało; co powinienem zrobić?
Pierwszą rzeczą, którą polecam, jest skontaktowanie się z Centrum Pomocy Facebooka przed zrobieniem czegoś innego, ponieważ mogliby cię zakazać przez pomyłkę. Jeśli nie mogą znaleźć problemu, najprawdopodobniej jest to problem techniczny, a jeśli rozwiązania, które tu przedstawiłem, nie rozwiązują problemu, dobrym pomysłem może być osiągnięcie wsparcia technicznego. Nawet jeśli wypróbowałeś różne urządzenia, jest prawdopodobne, że ten sam błąd może wystąpić więcej niż jeden.
