Solo poche cose hanno sconvolto gli utenti dei social media più che essere bloccati dall’assunzione di azioni specifiche sulle piattaforme che trascorrono del tempo. Nel caso di Facebook, ciò potrebbe significare pubblicare un aggiornamento di stato, un’immagine, un commento o altri contenuti.
Risposta rapidaC’è più di una risposta al motivo per cui Facebook (e altre piattaforme di social media) potrebbero bloccare dall’esecuzione di determinate azioni. Tuttavia, i più comuni sono rompere gli standard della comunità e le questioni del browser .
In questo articolo, mi avvicinerò ai motivi per cui non puoi pubblicare su Facebook e fornire modi semplici che puoi usare per risolverli.
Motivo n. 1: violazioni degli standard della comunità
Facebook ha i suoi standard di comunità che determinano ciò che può o non può essere fatto sulla piattaforma. Hanno anche periodi di blocco predefiniti per coloro che non seguono i loro standard che varieranno a seconda delle violazioni che hai commesso e se questa è la prima volta a rompere le linee guida o meno.
Come risolverlo?
Prima di tutto, è sempre meglio prevenirlo che risolverlo, motivo per cui, se sei molto attivo su Facebook, ti consiglio di leggere i loro standard di comunità per evitare di essere punito per fare qualcosa che non sapevi nemmeno Ciò non è stato consentito in primo luogo, soprattutto se si avvicini spesso argomenti potenzialmente controversi o sensati.
Detto questo, se ti trovi ancora bloccato dal pubblicare per questo motivo, non preoccuparti! La stragrande maggioranza dei blocchi applicati da Facebook per questo motivo è solo temporanea, ed è solo una questione di tempo prima di poter eseguire nuovamente tutte le azioni normalmente.
Oltre ad aspettare, non c’è molto altro che puoi fare fino a quando il tuo blocco è finito. Facebook non è molto flessibile nelle sue punizioni. Dato che ho dovuto scoprire nel modo più duro, mettermi in contatto con una persona reale dal supporto utente di Facebook è incredibilmente difficile.
Non dimenticare di evitare di fare lo stesso errore due volte, poiché le loro sanzioni tendono ad aumentare di durata e intensità mentre commetti più violazioni. Nel peggiore dei casi, potresti anche essere bandito permanentemente da Facebook e far escludere il tuo account.
Tuttavia, se hai letto gli standard della comunità e pensi che il tuo blocco sia stato un errore, puoi comunque contattarli e saranno in grado di risolverlo (anche se non essere sorpreso se il loro tempo di risposta non è molto veloce) .
Motivo n. 2: problemi tecnici
Quindi, forse, non sei stato bloccato da Facebook stesso per aver infranto i loro standard della comunità, ma invece, stai affrontando un problema tecnico che ti impedisce di fare le cose che desideri su Facebook.
Ho messo un elenco di quelli più comuni e modi semplici per risolverli. La buona notizia è che non devi essere un esperto di tecnologia per provarne nessuno.
Problemi del browser
Se passi molto tempo a navigare sul Web, la memoria del browser potrebbe rapidamente riempirsi di informazioni indesiderate che finiranno per rallentare le prestazioni del sistema.
Se stai accedendo a Facebook da un laptop o un desktop, vai alle impostazioni del browser e cancella la cache. Se questo non funziona, qualcos’altro che potresti provare è disinstallare e reinstallare il browser.
Problemi di app
Se stai utilizzando l’app Facebook sul tuo tablet o smartphone, potrebbe esserci un problema nell’app che ti impedisce di utilizzare correttamente la piattaforma. Se questo è il tuo caso, prova a chiudere l’app, ad aprirla e poi vedi se funziona.
Problemi del dispositivo
Potrebbe anche esserci un problema diverso sul tuo dispositivo che può essere difficile da diagnosticare senza un adeguato aiuto specialistico. Un modo semplice per scoprirlo è semplicemente provare un dispositivo diverso. Se accedi a Facebook dal tuo telefono, prova a farlo dal tuo desktop e viceversa. Se non hai un altro dispositivo, chiedi a un amico di utilizzare il loro per accedere al tuo account.
Se questo è il problema, potresti voler cercare soluzioni specifiche per il tuo dispositivo raggiungendo gli specialisti o facendo qualche ricerca da solo.
Conclusione
Anche se può essere frustrante non essere in grado di pubblicare ed eseguire altre azioni su Facebook come desideri, è sempre una buona idea calmarsi e pensare a ciò che potrebbe causare le possibili ragioni sopra.
Rendi una lettura agli standard della comunità e guarda indietro a pensare se potresti aver violato i loro termini in passato o meno. In caso contrario, pensa a quale dei problemi tecnici che ho menzionato potrebbe causare e provare le soluzioni che ho fornito.
Se non riesci ancora a risolvere il problema, contatta il supporto utente di Facebook dal tuo account, poiché potrebbero essere in grado di aiutarti. Se non possono, molto probabilmente è un problema tecnico. Se non riesci a risolverlo da solo, se seguendo le istruzioni sopra, la cosa migliore da fare è raggiungere il supporto tecnico per il tuo dispositivo o browser.
FAQ
Come si contatta l'assistenza clienti di Facebook?
Un modo è accedere al loro centro di aiuto e seguire le istruzioni per far loro sapere di cosa hai bisogno. L’altro modo è semplicemente accedere al tuo account dalla tua app o dal tuo browser, fare clic sul menu, cercare l’opzione “Aiuto e supporto”, quindi fare clic su “Help Center” o “Segnala un problema” e seguire le istruzioni.
Posso ottenere il mio account permanentemente bandito?
Sì, questa è una possibilità reale. Tuttavia, la buona notizia è che questa è una cosa relativamente rara. Implica spesso violazioni molto gravi o, almeno, un numero molto elevato di più piccoli (ma ancora rilevanti). Per evitare che ciò accada, ti suggerisco di dare un’occhiata agli standard della comunità di Facebook per comprendere chiaramente le loro regole ed evitare di infrangerle.
Non ho violato alcuna linee guida per la comunità, ho provato tutte le soluzioni tecniche e nulla ha funzionato; cosa dovrei fare?
La prima cosa che consiglierei è di contattare il centro di aiuto di Facebook prima di fare qualsiasi altra cosa, poiché potrebbero averti bandito per errore. Se non riescono a trovare il problema, è molto probabilmente un problema tecnico e se le soluzioni che ho fornito qui non risolvono il problema, potrebbe essere una buona idea raggiungere il supporto tecnico. Anche se hai provato dispositivi diversi, è plausibile che lo stesso errore possa verificarsi su più di uno.
