Tiktok מוריד באופן קבוע סרטוני משתמשים בגין הפרת הנחיות הקהילה שלהם ולעיתים אפילו מסיר חשבונות! למרבה המזל יש אפשרות לערער על כך.
בהתחשב בעובדה שהאפליקציה עוסקת במיליוני סרטונים בכל יום, עליכם לתהות כמה זמן לוקח תהליך הערעור ואם יש דרך להפוך את התהליך הזה למהיר יותר? כדי להגיע לזה, עלינו להבין תחילה את סוגי הסרטונים המובאים ואת הליך הערעור.
תשובה מהירהTiktok בדרך כלל מגיב לערעורים בערך 24 עד 72 שעות . עם זאת, חלק מהמשתמשים דיווחו גם כי בקשותיהם תקועות במשך חודשים, בעוד שאחרים טופלו תוך מספר שעות בלבד!
Tiktok הציבה אפשרות לפנות לסרטון שלך מכיוון שסרטונים רבים מדווחים על ידי משתמשים מסיבות שאינן נכללות בהנחיות הקהילה.
מלבד דוחות משתמשים, סרטונים יכולים להוריד גם על ידי המערכות האוטומטיות של Tiktoks. מערכות ממוחשבות יכולות להוביל לסרטונים מסמלים באופן שגוי. TikTok סוקר את פניותיה באופן ידני לסרוק כל סרטון עבור כל תוכן לא הולם או מזיק.
מאמר זה מלמד אותך את כל מה שאתה צריך לדעת על ערעורים על Tiktok ומסביר מדוע הסרטון שלך הורד.
אילו סרטונים מסיר Tiktok?
אם אתה מתחרפן על Tiktok שמסיר את הסרטונים שלך, בואו ננקה את האוויר לגבי זה.
Tiktok עוקב אחר בדיקה קפדנית על התוכן שמשתמשים בו מפרסמים. היא צופה במדיניות אפס סובלנות כלפי תוכן אלים ושנוא מפורש . והעונשים נעים בין Shadowban או השעיה לאיסור לכל החיים של חשבונך!
Tiktok לא יסיר את הסרטון שלך אם הוא לא יפר אותו הנחיות קהילתיות. רק הסרטונים המפגינים נשלחים לבדיקה.
הנחיות אלה הן מסגרת נרחבת של התוכן המקובל בפלטפורמה כדי להבטיח מרחב בטוח למשתמשים בכל הגילאים, המירוצים, התרבויות והרקעים.
קרא את ההנחיות הקהילתיות של Tiktok כדי להבטיח שהסרטון שלך לא יסומן.
כיצד לערער על הפרת תוכן
Tiktok שולח לך הודעה המודיעה לך על הפעולה כאשר הסרטון שלך יורד. אתר את הודעת ההשעיה מתיבת הדואר הנכנס שלך ופגע ב"ערעור "כדי להגיש את הערעור שלך.
עם זאת, אם זה לא עובד, עקוב אחר נוהל אלטרנטיבי זה.
- היכנס לחשבון Tiktok שלך ועבור לפרופיל שלך .
- בפינה השמאלית העליונה של דף הפרופיל שלך, לחץ על שלוש הנקודות .
- בחר " הגדרות ופרטיות ."
- בחר " דווח על בעיה " בתמיכה.
- תוכלו לראות כאן רשימת אפשרויות. בחר את הנושא הספציפי שעומד בפניך ופונה אליו.
אם הדרך הזו לא עובדת ואתה ממהר לגבות את הסרטון שלך, אתה יכול ליצור קשר עם תמיכת המשתמש שלהם באמצעות דוא"ל ([email protected]) או חשבון טוויטר רשמי של Tiktok.
הליך הערעור של Tiktok
לאחר הגשת הערעור, הסרטון שלך עובר תהליך ביקורת ידני.
מנחה צופה בסרטון ומחליט אם התוכן מתריס נגד הנחיות קהילתיות והאם יש להסיר אותו לצמיתות מ- Tiktok. אם אינך מפר הנחיות כלשהן, Tiktok יחזיר את הסרטון שלך, והוא יהיה זמין בדף "בשבילך".
עם זאת, אם הסרטון מכיל תוכן מזיק, אלים או פוגע, Tiktok יוריד לצמיתות את הסרטון, ותוכל להיענש.
כמה זמן נמשכים ערעורי Tiktok?
זה לא בטוח כמה זמן לוקח Tiktok כדי לראות ערעורים. באופן דומה, Tiktok אינו מספק פרטים על אילו ערעורים הוא מגיב תחילה וכמה זמן זה לוקח.
מרבית הערעורים חוזרים נפתרו במהלך 24 השעות הראשונות . ואילו חלק מהערעורים אפילו נדרשים חודשים וחודשים לבדיקה.
אף על פי שזה לא נחשף על ידי Tiktok באופן רשמי, זה עשוי לצפות בגורמים מסוימים במערכת העדיפויות בהן האפליקציה משתמשת בכדי להתמודד עם ערעורים.
גורמים אלה מופיעים להלן:
- עד כמה הנושא חמור.
- גודל חשבונך.
- שלמות דוח משתמש.
- תולדות הערעור שלך.
- בין אם המערכת האוטומטית של Tiktok הסירתה את דוחות התוכן או המשתמש.
ואם אתה מוריד באופן קבוע את התוכן שלך, Tiktok עשוי אפילו להשתמש בעונש מחמיר יותר ולאסור על חשבונך לחיים ! אז, היזהר ממה שאתה מפרסם!
מה המועד האחרון לערעורים?
Tiktok עוקב אחר מדיניות הרחבה קפדנית ללא! אם Tiktok אסר לצמיתות את חשבונך, עליך להגיש ערעור בהקדם האפשרי! לאחר שחלף זמן סביר, ההודעה לסעיף הערעור תיעלם מתיבת הדואר הנכנס שלך.
עדיף לערער על חשבון האסור שלך ברגע שתקבל את ההודעה הזו. לאחר תאריך היעד, אין הרבה מה שאתה יכול לעשות.
גם אם תנסו להגיש ערעור בשיטות אלטרנטיביות, האפליקציה תראה לכם הודעה שאומרת, " פג תוקף המועד לערעור ." לאחר מכן, הדבר היחיד שנותר הוא ליצור קשר עם תמיכת לקוחות ולקוות לטוב ביותר.
להסיק
לפנות לטיקוק זה להחזיר את התוכן שלך שוב. ואם לא הפרת את ההנחיות הקהילתיות שלהם, הערעור שלך ייבדק במוקדם ולא במאוחר, והסרטון שלך יחזור.
למרות שהגשת ערעור והמתנה לתגובתו היא מתסכלת, היא חיונית. אפליקציה שבה מיליוני אנשים מפרסמים מיליוני סרטונים חייבת להיות בעלת מדיניות קפדנית ללא סובלנות כלפי תוכן שהוא נראה מזיק.
זה מבטיח שכל הקהלים מוגנים ויכולים ליהנות בבטחה בחווית המשתמש שלהם.
שאלות נפוצות
איך אתה זוכה בערעור על Tiktok?
אין דרך אחת לדעת כיצד לזכות בערעור שהגשת, אך אם התוכן שלך לא יפר את ההנחיות, רוב הסיכויים שטיקטוק יבחן את הערעור שלך בקרוב ויחזיר את הסרטון שלך!
במקרה של הפרה של התקנים, Tiktok יסיר את הסרטון שלך. לכן, הקפידו לקרוא את הנחיות הקהילה לפני הפרסום!
כמה זמן מתלה Tiktok?
Tiktok מבטל/משעה את חשבונך למשך 24 עד 72 שעות, תלוי בחומרת ההפרה.