¡Tiktok regularmente elimina los videos de los usuarios por violar las pautas de su comunidad y, a veces, incluso elimina las cuentas! Afortunadamente, hay una opción para apelar eso.
Dado que la aplicación trata con millones de videos cada día, debe preguntarse cuánto tiempo lleva el proceso de apelación y si hay alguna forma de hacer este proceso más rápido. Para llegar a eso, primero debemos comprender los tipos de videos retirados y el proceso de apelación.
Respuesta rápidaTiktok generalmente responde a las apelaciones en aproximadamente 24 a 72 horas . Sin embargo, algunos usuarios también informaron que sus solicitudes se atascan durante meses, ¡mientras que otros han sido tratados en solo unas pocas horas!
Tiktok ha presentado una opción para apelar a su video porque muchos videos son reportados por los usuarios por razones no incluidas en las pautas de la comunidad.
Además de los informes de los usuarios, los sistemas automatizados de TikToks también pueden retirar videos. Los sistemas computarizados pueden conducir a videos falsamente marcados.
Este artículo le enseña todo lo que necesita saber sobre apelaciones en Tiktok y explica por qué su video fue eliminado.
¿Qué videos elimina Tiktok?
Si te estás volviendo loco por Tiktok , eliminar tus videos, aclaremos el aire sobre eso.
Tiktok sigue una verificación rigurosa del contenido que están publicando sus usuarios. Observa una política de tolerancia cero hacia contenido violento y odioso explícito . ¡Y las sanciones van desde un shadowban o una suspensión hasta una prohibición de por vida de su cuenta!
Tiktok no eliminará su video si no viola su Directrices de la comunidad. Solo los videos en violación se envían para su revisión.
Estas pautas son un marco extenso del contenido aceptable en la plataforma para garantizar un espacio seguro para usuarios de todas las edades, razas, culturas y fondos.
Lea las pautas de la comunidad de Tiktok para asegurarse de que su video no sea marcado.
Cómo apelar una violación de contenido
Tiktok le envía una notificación informándole sobre la acción cuando su video se elimina. Localice la notificación de suspensión de su bandeja de entrada y presione «apelación» para enviar su apelación.
Sin embargo, si esto no funciona, siga este procedimiento alternativo.
- Inicie sesión en su cuenta Tiktok y vaya a su perfil .
- En la esquina superior derecha de la página de su perfil, haga clic en los tres puntos .
- Seleccione » Configuración y privacidad «.
- Elija » Informe un problema » bajo soporte.
- Verá aquí una lista de opciones. Elija el problema particular que enfrenta y apele.
Si de esta manera no funciona y tiene prisa por recuperar su video, puede comunicarse con su soporte de usuario a través del correo electrónico ([email protected]) o el Cuenta oficial de Twitter de Tiktok.
El proceso de apelación de Tiktok
Después de enviar la apelación, su video pasa por un proceso de revisión manual.
Un moderador ve el video y decide si el contenido desafía las pautas de la comunidad y si debe eliminarse permanentemente de TikTok. Si no está violando ninguna pauta, Tiktok volverá a poner su video y estará disponible en la página «para usted».
Sin embargo, si el video contiene contenido dañino, violento o abusivo, Tiktok eliminará permanentemente el video y puede ser penalizado.
¿Cuánto tiempo tardan las apelaciones de Tiktok?
Sigue siendo incierto cuánto tiempo lleva Tiktok para ver las apelaciones. Del mismo modo, Tiktok no proporciona ningún detalle sobre qué apelaciones responde primero y cuánto tiempo lleva.
La mayoría de las apelaciones regresan resueltas en las primeras 24 horas . Mientras que algunas apelaciones incluso tardan meses y meses en ser revisadas.
A pesar de que Tiktok no revela esto oficialmente, podría observar algunos factores en el sistema de priorización que la aplicación utiliza para lidiar con las apelaciones.
Estos factores se enumeran a continuación:
- Qué severo es el tema.
- El tamaño de su cuenta.
- Información de informe del usuario.
- Tu historial de apelación.
- Si el sistema automatizado de Tiktok eliminó el contenido o los informes del usuario.
Y, si regularmente obtiene su contenido, ¡Tiktok incluso podría emplear una penalización más estricta y prohibir su cuenta de la vida ! Entonces, ¡ten cuidado con lo que publicas!
¿Cuál es la fecha límite para las apelaciones?
¡Tiktok sigue una política estricta sin extensión! Si Tiktok ha prohibido permanentemente su cuenta, ¡debe presentar una apelación lo antes posible! Después de que haya pasado un tiempo razonable, la notificación a la sección de apelaciones desaparecerá de su bandeja de entrada.
Es mejor apelar su cuenta prohibida tan pronto como reciba esa notificación. Después de la fecha de vencimiento, no hay mucho que pueda hacer.
Incluso si intenta enviar una apelación utilizando métodos alternativos, la aplicación le mostrará un aviso que dice: » Experionó la fecha límite de apelación». Después de esto, lo único que queda es comunicarse con la atención al cliente y esperar lo mejor.
Para concluir
Apelar a Tiktok es volver a funcionar y volver a funcionar. Y si no ha violado las pautas de su comunidad, su apelación se verá más temprano que tarde, y su video volverá a hacer.
Aunque presentar una apelación y esperar su respuesta es frustrante, es esencial. Una aplicación donde millones de personas publican millones de videos deben tener una política estricta de no tolerancia hacia cualquier contenido que considere dañino.
Esto asegura que todas las audiencias estén protegidas y puedan disfrutar de su experiencia de usuario de manera segura.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se gana una apelación en Tiktok?
No hay una sola forma de saber cómo ganar una apelación que haya presentado, pero si su contenido no viola las pautas, ¡lo más probable es que Tiktok revise su apelación pronto y vuelva a colocar su video!
En caso de violación de los estándares, Tiktok eliminará su video. Por lo tanto, ¡asegúrese de leer las pautas de la comunidad antes de publicar!
¿Cuánto tiempo es la suspensión de tiktok?
Tiktok deshabilita/suspende su cuenta de 24 a 72 horas, dependiendo de la gravedad de la violación.