Pouze několik věcí narušuje uživatele sociálních médií více, než aby byli blokováni v provádění konkrétních kroků na platformách, na kterých tráví čas. V případě Facebooku to může znamenat zveřejnění aktualizace stavu, obrázku, komentáře nebo jiného obsahu.
Rychlá odpověďExistuje více než jedna odpověď na to, proč by vás Facebook (a další platformy sociálních médií) mohl blokovat v provádění určitých akcí. Nejběžnější však porušují své komunitní standardy a problémy s prohlížečem .
V tomto článku se přiblíží k důvodům, proč nemůžete zveřejnit na Facebooku a poskytnout snadné způsoby, jak je použít k jejich řešení.
Důvod č. 1: Porušení standardů komunit
Facebook má své vlastní komunitní standardy, které určují, co lze nebo nelze na platformě udělat. Mají také předdefinovanou blokovou období pro ty, kteří nedodržují své standardy, které se budou lišit v závislosti na porušení, které jste se dopustili, a zda se jedná o vaše poprvé porušení jejich pokynů nebo ne.
Jak to vyřešit?
Za prvé, vždy je lepší tomu zabránit, než opravit, a proto, pokud jste na Facebooku velmi aktivní, doporučil bych si přečíst jejich komunitní standardy , abyste se vyhnuli potrestání za to, že jste udělali něco, co jste ani nevěděli To nebylo povoleno na prvním místě, zvláště pokud se často přibližujete potenciálně kontroverzních nebo rozumných témat.
S tím bylo řečeno, pokud se z tohoto důvodu stále ocitnete za blokování zveřejnění, nebojte se! Drtivá většina bloků aplikovaných Facebookem z tohoto důvodu je jen dočasná a je jen otázkou času, než budete moci provést všechny akce znovu normálně.
Kromě čekání není nic jiného, co byste mohli udělat, dokud váš blok neskončí. Facebook není ve svých trestech příliš flexibilní. Jak jsem musel zjistit tvrdě, jak jsem se zjistil, je kontakt se skutečnou osobou z uživatelské podpory Facebooku neuvěřitelně obtížné.
Nezapomeňte se vyhnout stejné chybě dvakrát, protože jejich sankce mají tendenci se zvyšovat v délce a intenzitě, když se dopustíte více porušení. Ve scénáři nejhoršího případu můžete být dokonce trvale zakázáni z Facebooku a nechat svůj účet vyloučit.
Pokud si však přečtete standardy komunity a myslíte si, že váš blok byl chybou, můžete je stále kontaktovat a oni to budou moci opravit (i když nebuďte překvapeni, pokud jejich doba odezvy není příliš rychlá) .
Důvod č. 2: Technické problémy
Možná jste tedy Facebook nezablokovali pro porušení jejich komunitních standardů, ale místo toho jen čelíte nějakému technickému problému, který vám brání dělat věci, které chcete na Facebooku.
Položil jsem seznam nejběžnějších a snadných způsobů, jak je opravit. Dobrou zprávou je, že nemusíte být odborníkem na technologii, abyste mohli vyzkoušet žádnou z nich.
Problémy s prohlížečem
Pokud strávíte spoustu času surfováním na webu, může si paměť prohlížeče rychle naplnit nežádoucími informacemi, které nakonec zpomalí výkon vašeho systému.
Pokud přistupujete k Facebooku z notebooku nebo stolního počítače, přejděte do nastavení prohlížeče a vymažte mezipaměť. Pokud to nefunguje, něco jiného, co byste mohli vyzkoušet, je odinstalovat a přeinstalovat prohlížeč.
Problémy s aplikacemi
Pokud používáte aplikaci Facebooku na svém tabletu nebo smartphonu, může být v aplikaci problém brání v správném používání platformy. Pokud je to váš případ, zkuste aplikaci zavřít, znovu ji otevřít a poté, jestli to funguje.
Problémy s zařízením
Na vašem zařízení může být také jiný problém, který může být obtížné diagnostikovat bez řádné specializované pomoci. Přímý způsob, jak to zjistit, je jednoduše vyzkoušet jiné zařízení. Pokud přistupujete k Facebooku z telefonu, zkuste to udělat z plochy a naopak. Pokud nemáte jiné zařízení, požádejte přítele, aby využil svého přístupu k vašemu účtu.
Pokud se jedná o problém, možná budete chtít hledat konkrétní řešení pro vaše zařízení tím, že oslovíte odborníky nebo sami provedete nějaký průzkum.
Závěr
I když to může být frustrující, že nebudete moci zveřejňovat a provádět další akce na Facebooku, jak si přejete, je vždy dobré uklidnit se a přemýšlet o tom, co by to mohlo způsobit z možných důvodů výše.
Přečtěte si standardy komunity a podívejte se zpět a přemýšlejte, zda jste v minulosti mohli porušit jejich podmínky nebo ne. Pokud ne, přemýšlejte o tom, které z technických problémů, které jsem zmínil, by to mohlo způsobit a vyzkoušet řešení, která jsem poskytl.
Pokud problém stále nemůžete vyřešit, oslovte uživatelskou podporu Facebooku z vašeho účtu, protože vám mohou pomoci. Pokud nemohou, je to s největší pravděpodobností technický problém. Pokud to nemůžete vyřešit sami, ať už po výkonu výše uvedených pokynů, nejlepší věcí, kterou musíte udělat, je oslovit technickou podporu pro vaše zařízení nebo prohlížeč.
Časté časté
Jak mohu oslovit zákaznickou podporu Facebooku?
Jedním ze způsobů je získat přístup k jejich centru nápovědy a postupovat podle pokynů a informovat je, co potřebujete. Dalším způsobem je jednoduše přistupovat k vašemu účtu z aplikace nebo z prohlížeče, kliknout na nabídku, vyhledat možnost „Nápověda a podpora“, poté kliknout na „Nápovědu“ nebo „Nahlásit problém“ a postupujte podle pokynů.
Mohu svůj účet trvale zakázat?
Ano, to je skutečná možnost. Dobrou zprávou však je, že se jedná o relativně vzácné. Často to zahrnuje velmi vážná porušení nebo alespoň velmi vysoký počet menších (ale stále relevantních). Abychom tomu zabránili, navrhuji, abyste se podívali na standardy komunity Facebooku, abyste jasně pochopili jejich pravidla a vyhýbali se jejich porušení.
Neporušil jsem žádné pokyny pro komunitu, vyzkoušel všechna technická řešení a nic nefungovalo; co bych měl dělat?
První věc, kterou bych doporučil, je oslovit centrum nápovědy na Facebooku, než uděláte cokoli jiného, protože vás možná omylem zakázali. Pokud problém nemohou najít, je to s největší pravděpodobností technický problém, a pokud řešení, která jsem zde poskytl, problém nevyřeší, může být dobrý nápad dosáhnout technické podpory. I když jste vyzkoušeli různá zařízení, je pravděpodobné, že stejná chyba může dojít na více než jedné.
