Snapchat — самая популярная платформа для подростков. Платформа стала неотразимым благодаря своим удивительным функциям и фильтрам, которые поддерживают подростков к платформе и обменивались защелками.
В то же время пользователи жаловались на проблемы, возникающие при попытке загрузить снимки. Вы столкнулись с проблемой, где ваши видео Snapchat не будут играть, несмотря на то, что они позволят им перезагрузить? Ты не одинок.
Быстрый ответ
Есть различные причины, по которым видео Snapchat не будут играть. Общие причины включают технические сбои с приложением Snapchat или ваш телефон, ошибку, перегруженный разговор, проблемы с кэшем и сетевые ошибки. Хорошо, что эти причины легко исправить, и вы сможете попробовать каждое решение, пока не найдете то, что работает для вас.
Это руководство предлагает общие проблемы, которые приводят к тому, что ваши видео Snapchat не играют. Мы подробно обсудим каждую возможную причину и предложим его решение, и когда вы пробуете каждый метод за раз, в конечном итоге можно решить проблему, когда ваш Snapchat не воспроизводит видео.
Почему мой Snapchat не воспроизводит видео?
Snapchat — это все о снимках, и это может разочаровываться, когда видео не могут играть.
К счастью, у нас есть решение для ошибки.
Мы опишем каждую вероятную причину и подробно предложим ее решения.
Причина № 1: Технические сбои с телефоном
Каждый раз, когда вы сталкиваетесь с проблемами с Snapchat или другими социальными платформами, первым, что нужно проверить, должен быть ваш телефон.
Может случиться так, что услуги на вашем телефоне не выполняются так, как должны, или есть проблемы с аппаратным обеспечением вашего телефона, препятствующего правильному функционированию.
Решение здесь состоит в том, чтобы перезапустить телефон , используя шаги ниже.
Для iPhone
- Нажмите и удерживайте кнопку объема и питания одновременно.
- Перетащите ползунок, чтобы выключить iPhone.
- Далее нажмите кнопку питания для питания на телефоне.
Для Android
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Нажмите на опцию «Перезапустить» , когда появляется меню.
- Ваш телефон будет автоматически перезагружаться в течение нескольких секунд.
- После того, как ваш телефон перезагрузится, откройте Snapchat и попробуйте загрузить видео , чтобы увидеть, исправило ли это ошибка.
Причина № 2: Проблемы с кепом
Кэш — это локальное хранилище, которое позволяет приложениям быстро загружаться, предлагая временное хранилище для общих и недавно доступных данных.
Если кэш Snapchat перегружен, он станет проблематичным и может быть одной из причин того, что ваш Snapchat не воспроизводит видео.
Здесь решение состоит в том, чтобы очистить кэш, используя шаги ниже:
- Откройте приложение настроек на своем телефоне.
- Перейдите к «приложениям» .
- В разделе «Информация о приложении» найдите и нажмите на Snapchat .
- Далее нажмите «Хранение» .
- Наконец, нажмите на опцию «Clear Cache» .
Вот и все. Snapchat снова синхронизируется, и когда вы его откроете, проблема будет исправлена.
Причина № 3: перегруженные разговоры
Если вы любите делиться снимками на Snapchat, у вас, вероятно, есть много разговоров, которые могут повлиять на загрузку видео.
Если это так, вы должны удалить полученные и отправить снимки, чтобы дать комнату Snapchat для воспроизведения видео.
Этот метод работает, особенно когда видео Snapchat отказываются играть, но только в случае отправки от конкретных друзей.
Чтобы очистить разговор, сделайте следующее:
- Откройте свою учетную запись Snapchat.
- Нажмите на свой битмоджи вверху.
- Нажмите значок «Настройки» в верхнем углу.
- На странице «Настройки» нажмите «Очистить разговор» .
- Ваши разговоры будут перечислены. Нажмите на «X» справа от разговора, который вы хотите очистить.
Помните, что наше ключевое внимание уделяется друзьям, чьи видео Snapchat не будут играть. Итак, убедитесь, что вы прояснили их разговор и попросите их отправиться.
Причина № 4: Сетевые проблемы
Если у вас есть проблема с вашей сетью, это может повлиять на то, как ваши видео загружаются на Snapchat.
Может быть, скорость вашей сети слаба, или ваша подписка истощается. Для этого случая рассмотрите возможность переключения между Wi-Fi и клеточными данными .
В качестве альтернативы, попробуйте просматривать, чтобы подтвердить, что ваша сеть не является причиной, по которой видео Snapchat не загружаются. Вы также можете попробовать перезагрузить маршрутизатор, если заметите, что ваш Wi-Fi не работает, и проверить, что у вас есть активная подписка на данные.
Причина № 5: Проблемы с программным обеспечением Snapchat
Обновляется ли ваше приложение Snapchat?
Большинство технических сбоев возникают при использовании устаревшей версии приложения. Рекомендуется оставаться в курсе и использовать последнюю версию Snapchat, так как обновления поставляются в качестве исправлений для ошибок и других технических ошибок.
Следуйте приведенным ниже шагам, чтобы обновить приложение Snapchat.
Для Android
- Откройте приложение Google Play Store на своем телефоне.
- Нажмите на свой профиль Google вверху.
- Нажмите на опцию «Управление приложением и устройством» .
- Найдите «Обновления доступны» и нажмите на них.
- Прокрутите и найдите Snapchat , затем нажмите кнопку «Обновление» рядом с ним.
Для iOS
- Откройте App Store на своем телефоне.
- Нажмите на значок своего профиля и прокрутите вниз, чтобы проверить, есть ли какие -либо обновления.
- Если какое -либо обновление доступно, нажмите кнопку «Обновление» рядом с Snapchat.
С обновлением Snapchat, ваша проблема должна быть решена, и ваши видео Snapchat играют так, как они обычно делают.
Причина № 6: Сервер Snapchat Down
Иногда у Snapchat могут быть ошибки на их стороне, где их серверы снижаются, что означает, что пользователи не могут наслаждаться сервисом.
Один из простых способов рассказать, если серверы Snapchat не работают, — это проверить социальные платформы официальной компании Snapchat для обновления.
Тем не менее, вы можете проверить наличие сторонних детекторов, чтобы сообщить о состоянии сервера Snapchat. Если они вниз, вы должны подождать, пока Snapchat не урегулирует ошибку со своей стороны, прежде чем будет восстановлена нормальная работа Snapchat.
Вывод
При использовании Snapchat вы гарантированно столкнетесь с ошибками в один момент. Тем не менее, это руководство воодушевляет вас общими причинами ошибок Snapchat и тому, как их разрешить.
Кроме того, мы обсудили, почему видео Snapchat не будут играть, и представляют решения для каждой причины. Кроме того, мы видели шаги, которые нужно следовать, чтобы быстро решить большинство проблем на iOS и Android.
