Snapchat es la plataforma más popular para los adolescentes. La plataforma se ha vuelto irresistible por sus increíbles características y filtros que mantienen a los adolescentes pegados a la plataforma y compartiendo instantáneas.
Al mismo tiempo, los usuarios se han quejado de los problemas que surgen cuando intentan cargar instantáneas. ¿Te has enfrentado a un problema en el que tus videos de Snapchat no se reproducen a pesar de permitir que recargaran? Usted no está solo.
Respuesta rápida
Hay varias razones por las cuales los videos de Snapchat no se reproducen. Las razones comunes incluyen fallas técnicas con la aplicación Snapchat o su teléfono, un error, una conversación sobrecargada, problemas con el caché y los errores de red. Lo bueno es que estas causas son fáciles de solucionar, y puede probar cada solución hasta que encuentre la que funcione para usted.
Esta guía ofrece los problemas comunes que conducen a que sus videos de Snapchat no se reproducen. Discutiremos cada causa posible en detalle y ofreceremos su solución, y cuando intente cada método a la vez, uno eventualmente solucionará el problema con su Snapchat sin reproducir videos.
Tabla de contenido
¿Por qué mi Snapchat no reproduce videos?
Snapchat tiene que ver con las instantáneas, y puede ser frustrante cuando los videos no pueden reproducirse.
Afortunadamente, tenemos la solución para el error.
Describiremos cada causa probable y ofreceremos sus soluciones en detalle.
Razón n. ° 1: Glitches técnicos con su teléfono
Cada vez que enfrenta problemas con Snapchat u otras plataformas sociales, lo primero que debe verificar debe ser su teléfono.
Podría ser que los servicios en su teléfono no funcionen como deberían, o hay problemas con el hardware de su teléfono que impulsa que las aplicaciones funcionen correctamente.
La solución aquí es reiniciar su teléfono usando los pasos a continuación.
Para Iphone
- Mantenga presionado el volumen y el botón de encendido simultáneamente.
- Arrastre el control deslizante para apagar el iPhone.
- Presione a largo plazo el botón de encendido para encender el teléfono.
Para Android
- Mantenga presionado el botón de encendido.
- Haga clic en la opción "Reiniciar" cuando aparezca el menú.
- Su teléfono se reiniciará automáticamente en unos segundos.
- Una vez que su teléfono se reinicie, abra Snapchat e intente cargar los videos para ver si eso solucionó el error.
Razón #2: problemas de caché
El caché es un almacenamiento local que permite que las aplicaciones se carguen rápidamente al ofrecer almacenamiento temporal a datos comunes y de acceso recientemente.
Si el caché de Snapchat está sobrecargado, se vuelve problemático y puede ser una de las causas de que su Snapchat no reproduce videos.
Aquí, la solución es borrar el caché usando los pasos a continuación:
- Abra la aplicación Configuración en su teléfono.
- Navegue a "aplicaciones" .
- En "Información de la aplicación" , localice y haga clic en Snapchat .
- A continuación, haga clic en "Almacenamiento" .
- Por último, toque la opción "Borrar caché" .
Eso es todo. Snapchat se sincronizará nuevamente, y cuando lo abra, el problema se habrá solucionado.
Razón #3: conversaciones sobrecargadas
Si te encanta compartir instantáneas en Snapchat, es probable que tengas muchas conversaciones que puedan afectar la carga de videos.
Si ese es el caso, debe eliminar las instantáneas recibidas y enviadas para darle espacio a Snapchat para reproducir videos.
Este método funciona, especialmente cuando los videos de Snapchat se niegan a reproducirse, pero solo si se envían desde amigos específicos.
Para limpiar la conversación, haga lo siguiente:
- Abra su cuenta de Snapchat.
- Haga clic en su bitmoji en la parte superior.
- Toque el icono de configuración en la esquina superior.
- En la página Configuración, haga clic en "Borrar conversación" .
- Sus conversaciones se enumerarán. Haga clic en la "X" a la derecha de la conversación que desea borrar.
Recuerde, nuestro enfoque clave está en los amigos cuyos videos de Snapchat no se reproducen. Por lo tanto, asegúrese de aclarar su conversación y pídales que se reinicen.
Razón #4: Problemas de red
Si tiene un problema con su red, puede afectar cómo se cargan sus videos en Snapchat.
Podría ser que la velocidad de su red sea débil o su suscripción se agote. Para este caso, considere cambiar entre Wi-Fi y datos celulares .
Alternativamente, intente navegar para confirmar que su red no es la razón por la cual los videos de Snapchat no se cargarán. También puede intentar reiniciar su enrutador si nota que su Wi-Fi no funciona y verifica que tenga una suscripción de datos activo.
Razón #5: Problemas de software de Snapchat
¿Está actualizada su aplicación Snapchat?
La mayoría de los problemas técnicos surgen cuando usa una versión de aplicación obsoleta. Se recomienda mantenerse actualizado y usar la última versión de Snapchat, ya que las actualizaciones vienen como parches para errores y otros errores técnicos.
Siga los pasos a continuación para actualizar su aplicación Snapchat.
Para Android
- Abra la aplicación Google Play Store en su teléfono.
- Haga clic en su perfil de Google en la parte superior.
- Haga clic en la opción "Administrar aplicación y dispositivo" .
- Localice las "actualizaciones disponibles" y tóquelas.
- Desplácese y busque Snapchat , luego haga clic en el botón "Actualizar" al lado.
Para iOS
- Abra la App Store en su teléfono.
- Haga clic en el icono de su perfil y desplácese hacia abajo para verificar si hay actualizaciones.
- Si hay alguna actualización disponible, haga clic en el botón "Actualizar" junto a Snapchat.
Con Snapchat actualizado, su problema debe solucionarse y sus videos de Snapchat se reproducen como lo hacen normalmente.
Razón #6: Snapchat Server Down
A veces, Snapchat puede tener errores de su lado donde sus servidores están abajo, lo que significa que los usuarios no pueden disfrutar del servicio.
Una manera fácil de saber si los servidores Snapchat están inactivos es verificar las plataformas sociales de la compañía oficial de Snapchat para una actualización.
Aún así, puede verificar los detectores de terceros para indicar el estado del servidor de Snapchat. Si están abajo, debe esperar hasta que Snapchat resuelva el error desde su lado antes de que se recupere el funcionamiento normal de Snapchat.
Conclusión
Al usar Snapchat, se le garantiza que encontrará errores en un punto. Sin embargo, esta guía le arma con causas comunes de errores de Snapchat y cómo resolverlos.
Además, hemos discutido por qué los videos de Snapchat no se reproducen y presentaron soluciones para cada causa. Además, hemos visto los pasos a seguir para resolver la mayoría de los problemas rápidamente en iOS y Android.
