O Snapchat é a plataforma mais popular para adolescentes. A plataforma tornou -se irresistível por seus recursos e filtros incríveis que mantêm os adolescentes colados na plataforma e compartilhando snaps.
Ao mesmo tempo, os usuários se queixaram de problemas que surgem ao tentar carregar snaps. Você já enfrentou um problema em que seus vídeos do Snapchat não serão reproduzidos, apesar de permitir que eles recarregem? Você não está sozinho.
Resposta rápida
Existem várias razões pelas quais os vídeos do Snapchat não serão exibidos. Os motivos comuns incluem falhas técnicas com o aplicativo Snapchat ou seu telefone, um bug, conversas sobrecarregadas, problemas com o cache e erros de rede. O bom é que essas causas são fáceis de corrigir e você pode experimentar cada solução até encontrar a que funciona para você.
Este guia oferece os problemas comuns que levam aos seus vídeos do Snapchat não reproduzem. Discutiremos cada causa possível em detalhes e ofereceremos sua solução e, quando você tentar cada método de cada vez, acabará por corrigir o problema com o seu Snapchat não reproduzindo vídeos.
Por que meus vídeos do Snapchat não jogam?
O Snapchat é tudo sobre os snaps, e pode ficar frustrante quando os vídeos não podem ser reproduzidos.
Felizmente, temos a solução para o erro.
Descreveremos cada causa provável e ofereceremos suas soluções em detalhes.
Razão #1: falhas técnicas com seu telefone
Sempre que você enfrenta problemas com o Snapchat ou outras plataformas sociais, a primeira coisa a verificar deve ser o seu telefone.
Pode ser que os serviços no seu telefone não estejam executando como deveriam, ou há problemas com os aplicativos que impedem o hardware do telefone funcionando corretamente.
A solução aqui é reiniciar o telefone usando as etapas abaixo.
Para iPhone
- Pressione e segure o botão de volume e energia simultaneamente.
- Arraste o controle deslizante para desligar o iPhone.
- Pressione o botão liga / desliga para ligar o telefone.
Para Android
- Pressione e segure o botão liga / desliga.
- Clique na opção "reiniciar" quando o menu aparecer.
- Seu telefone será reiniciado automaticamente em alguns segundos.
- Depois que o telefone reiniciar, abra o Snapchat e tente carregar os vídeos para ver se isso corrigiu o erro.
Razão #2: problemas de cache
O cache é o armazenamento local que permite que os aplicativos sejam carregados rapidamente, oferecendo armazenamento temporário a dados comuns e acessados recentemente.
Se o cache do Snapchat estiver sobrecarregado, ficará problemático e pode ser uma das causas do seu Snapchat não reproduzindo vídeos.
Aqui, a solução é limpar o cache usando as etapas abaixo:
- Abra o aplicativo de configurações no seu telefone.
- Navegue para "Apps" .
- Em "Informações do aplicativo" , localize e clique no Snapchat .
- Em seguida, clique em "armazenamento" .
- Por fim, toque na opção "cache transparente" .
É isso. O Snapchat será sincronizado novamente e, quando você o abrir, o problema será corrigido.
Razão #3: conversas sobrecarregadas
Se você gosta de compartilhar snaps no Snapchat, provavelmente tem muitas conversas que podem afetar o carregamento de vídeos.
Se for esse o caso, você deve excluir os Snaps recebidos e enviados para dar à Snapchat Room para reproduzir vídeos.
Esse método funciona, especialmente quando os vídeos do Snapchat se recusam a jogar, mas apenas se enviados de amigos específicos.
Para limpar a conversa, faça o seguinte:
- Abra sua conta do Snapchat.
- Clique no seu bitmoji no topo.
- Toque no ícone de configurações no canto superior.
- Na página Configurações, clique em "Limpar conversas" .
- Suas conversas serão listadas. Clique no "X" à direita da conversa que você deseja limpar.
Lembre -se de que nosso foco principal é nos amigos cujos vídeos do Snapchat não serão exibidos. Portanto, certifique -se de limpar a conversa deles e peça que eles se reençam.
Razão #4: problemas de rede
Se você tiver um problema com sua rede, isso pode afetar como seus vídeos são carregados no Snapchat.
Pode ser que a velocidade da sua rede seja fraca ou sua assinatura está esgotada. Para este caso, considere alternar entre Wi-Fi e dados celulares .
Como alternativa, tente navegar para confirmar que sua rede não é a razão pela qual os vídeos do Snapchat não serão carregados. Você também pode tentar reiniciar o roteador se notar que seu Wi-Fi não está funcionando e verifique se você tem uma assinatura de dados ativa.
Razão #5: problemas de software do Snapchat
O seu aplicativo Snapchat é atualizado?
A maioria das falhas técnicas surge quando você usa uma versão de aplicativo desatualizada. Recomenda -se manter -se atualizado e usar a versão mais recente do Snapchat, pois as atualizações vêm como patches para bugs e outros erros técnicos.
Siga as etapas abaixo para atualizar seu aplicativo Snapchat.
Para Android
- Abra o aplicativo Google Play Store no seu telefone.
- Clique no seu perfil do Google na parte superior.
- Clique na opção "Gerenciar aplicativo e dispositivo" .
- Localize “Atualizações disponíveis” e toque nele.
- Role e encontre o Snapchat e clique no botão "Atualizar" ao lado.
Para iOS
- Abra a App Store no seu telefone.
- Clique no ícone do seu perfil e role para baixo para verificar se há alguma atualização.
- Se alguma atualização estiver disponível, clique no botão "Atualizar" ao lado do Snapchat.
Com o Snapchat atualizado, seu problema deve ser corrigido e os vídeos do Snapchat são reproduzidos como normalmente.
Razão #6: Snapchat Server Down
Às vezes, o Snapchat pode ter erros do seu lado, onde seus servidores estão baixos, o que significa que os usuários não podem aproveitar o serviço.
Uma maneira fácil de dizer se os servidores do Snapchat estão baixos é verificando as plataformas sociais da empresa oficial do Snapchat para uma atualização.
Ainda assim, você pode verificar se os detectores de terceiros informam o status do servidor do Snapchat. Se eles estiverem baixos, você deve esperar até que o Snapchat resolva o erro do lado deles antes que a operação normal do Snapchat seja recuperada.
Conclusão
Ao usar o Snapchat, é garantido que você encontre erros em um ponto. No entanto, este guia armas com causas comuns de erros do Snapchat e como resolvê -los.
Além disso, discutimos por que os vídeos do Snapchat não serão exibidos e apresentaram soluções para cada causa. Além disso, vimos as etapas a seguir para resolver a maioria dos problemas rapidamente no iOS e no Android.
