Les comptes Instagram professionnels diffèrent considérablement de ceux personnels car ils ont plus de fonctionnalités, d’outils et d’informations. Une telle fonctionnalité est la boîte de réception partitionnée, avec des messages primaires et généraux.
Les deux catégories vous permettent d’organiser des messages directs (DMS) et des notifications de chat de contrôle. Mais quels sont les messages généraux sur Instagram?
Réponse rapideLes messages généraux sur Instagram sont des messages à faible priorité que vous pouvez lire plus tard. Vous ne recevrez pas de notifications pour les messages généraux nouveaux ou non lus car les paramètres de notification sont désactivés. Cependant, vous pouvez activer les notifications pour les messages dans l’onglet Général sous Paramètres.
Nous avons préparé cet article pour expliquer les messages généraux sur Instagram et d’autres informations connexes.
Aperçu des messages généraux sur Instagram
Les comptes Instagram professionnels offrent de nombreuses fonctionnalités pour stimuler votre compte, suivre les engagements de la publication, afficher les informations et gérer vos activités en ligne. Vous pouvez choisir entre un créateur et un compte commercial pour accéder à ces fonctionnalités et outils.
Lorsque vous passez à un compte professionnel, vous aurez accès à deux catégories dans votre boîte de réception: les messages principaux et généraux . Ce système de gestion de boîtes de réception vous aide à organiser vos conversations, du haut à moins de priorité. De plus, la fonctionnalité vous permet de gérer vos notifications de chat.
Initialement, tous vos messages vont à l’onglet principal. Vous pouvez déplacer les threads de message à faible priorité vers l’onglet Général lorsque vous interagissez avec vos amis et abonnés et identifier les conversations qui comptent le plus.
Les notifications pour les messages nouveaux et non lus dans l’onglet principal sont activés par défaut. D’un autre côté, vous n’êtes pas informé des messages nouveaux ou non lus dans l’onglet Général car les notifications push sont désactivées par défaut.
Cependant, vous pouvez modifier ces paramètres dans le menu Paramètres en fonction de vos besoins. Par exemple, vous pouvez désactiver les notifications push pour tous les messages dans l’onglet principal. De même, vous pouvez modifier les paramètres sous l’onglet Général pour permettre des notifications pour les messages nouveaux et non lus.
Comment obtenir les messages généraux sur Instagram ?
La fonction de boîte de réception partitionnée qui donne des messages principaux et généraux n’est disponible que sur les comptes Instagram professionnels . Pour cette raison, vous devez passer à un créateur ou un compte commercial pour obtenir les messages généraux sur Instagram.
Suivez ces étapes pour y parvenir:
- Instagram ouvert.
- Appuyez sur l’ icône de profil dans le coin inférieur droit.
- Appuyez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit de votre page de profil.
- Sélectionnez « Paramètres ».
- Appuyez sur « Compte ».
- Faites défiler le menu et sélectionnez « Passer à un compte professionnel ».
- Suivez les instructions à l’écran pour passer à un compte professionnel.
- Retournez à la page d’accueil Instagram.
- Faites glisser à gauche ou appuyez sur l’ icône des messages en haut pour ouvrir vos conversations.
- Vous trouverez trois catégories: « Primaire », « Général » et « Demandes ».
Comment déplacer les messages de l’onglet primaire à l’onglet Général sur Instagram ?
Le déplacement des messages à faible priorité de l’onglet primaire à l’onglet Général est conseillé de gérer votre boîte de réception. Suivez ces étapes pour ce faire:
- Accédez à l’ onglet primaire de votre DMS.
- Appuyez et maintenez la conversation que vous souhaitez passer à l’onglet Général.
- Sélectionnez « Déplacez-vous vers le général » dans le menu contextuel qui apparaît.
Comprendre les messages principaux et généraux sur Instagram
Supposons que vous ayez un compte Instagram commercial pour promouvoir votre entreprise de vente de chaussures. Vous avez un nombre important de followers, parmi lesquels des clients fidèles, de la famille et des amis.
Lorsque les personnes de ces trois catégories vous envoient un message direct, les messages vont à l’onglet principal. Si quelqu’un qui n’est pas votre suiveur ou votre ami vous envoie un message direct, son message va à l’onglet Demandes.
Vous pouvez gérer les messages dans l’onglet primaire et demander en fonction de leur importance. Si vous souhaitez recevoir des notifications lorsque quelqu’un vous envoie un DM, gardez sa conversation dans l’ onglet principal .
D’un autre côté, les messages qui n’ont pas beaucoup d’importance pour vous ou ceux que vous pouvez lire plus tard devraient aller à l’ onglet Général . Avec les messages généraux, vous ne recevez pas d’alertes lorsqu’il y a un nouveau message ou des rappels pour ceux non lus, sauf si vous allumez les notifications.
Emballer
Les messages généraux sur Instagram sont des messages à faible priorité que vous pouvez lire plus tard. Les messages de grande priorité sont dans l’onglet primaire et vous recevrez des notifications pour eux.
Ces deux onglets aident à organiser votre boîte de réception et à contrôler vos notifications. Les onglets de message principal et général ne sont disponibles que sur les comptes Instagram professionnels.
FAQ
Comment obtenir des messages généraux sur Instagram?
Vous avez besoin d’un compte Instagram professionnel pour obtenir les messages généraux sur Instagram. Les comptes professionnels ont trois onglets dans votre boîte de réception: «primaire», «général» et «Demandes». Lorsque vous recevez des messages directs de vos amis et abonnés, ils vont à l’onglet principal. Vous pouvez trier ces conversations et déplacer les chats à faible priorité vers l’onglet Général.
Comment activer les notifications des messages généraux sur Instagram?
Suivez ces étapes pour activer les notifications pour les messages généraux sur Instagram:
1. Ouvrir Instagram
2. Cliquez sur l’ icône de profil dans le coin inférieur droit.
3. Appuyez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit de la page de profil
4. Sélectionnez « Paramètres ».
5. Appuyez sur « Notifications ».
6. Choisissez « Dirige les messages et les appels ».
7. Faites défiler vers les « messages ».
8. Appuyez sur la case ronde « From Primary and General ».