Snapchat est la plate-forme la plus populaire pour les adolescents. La plate-forme est devenue irrésistible pour ses fonctionnalités et filtres incroyables qui maintiennent les adolescents collés à la plate-forme et le partage des snaps.
Dans le même temps, les utilisateurs se sont plaints de problèmes survenant lorsqu'ils essaient de charger des snaps. Avez-vous fait face à un problème où vos vidéos Snapchat ne joueront pas malgré leur permis de recharger? Tu n'es pas seul.
Réponse rapide
Il existe diverses raisons pour lesquelles les vidéos Snapchat ne joueront pas. Les raisons courantes incluent des problèmes techniques avec l'application Snapchat ou votre téléphone, un bogue, une conversation surchargée, des problèmes avec le cache et des erreurs de réseau. La bonne chose est que ces causes sont faciles à corriger, et vous pouvez essayer chaque solution jusqu'à ce que vous trouviez celle qui fonctionne pour vous.
Ce guide offre les problèmes courants qui conduisent à vos vidéos Snapchat qui ne jouent pas. Nous discuterons de chaque cause possible en détail et offrirons sa solution, et lorsque vous essayez chaque méthode à la fois, on finira par résoudre le problème avec votre Snapchat qui ne joue pas de vidéos.
Pourquoi mon Snapchat ne joue-t-il pas des vidéos?
Snapchat est une question de snaps, et cela peut devenir frustrant lorsque les vidéos ne peuvent pas jouer.
Heureusement, nous avons la solution pour l'erreur.
Nous décrirons chaque cause probable et offrirons ses solutions en détail.
Raison n ° 1: Droit technique avec votre téléphone
Chaque fois que vous rencontrez des problèmes avec Snapchat ou d'autres plateformes sociales, la première chose à vérifier devrait être votre téléphone.
Il se peut que les services sur votre téléphone ne fonctionnent pas comme ils le devraient, ou il y a des problèmes avec le matériel de votre téléphone, les applications de fonctionnement correctement.
La solution ici consiste à redémarrer votre téléphone à l'aide des étapes ci-dessous.
Pour iphone
- Appuyez simultanément le volume et le bouton d'alimentation.
- Faites glisser le curseur pour éteindre l'iPhone.
- Appuyez à long terme le bouton d'alimentation à alimenter sur le téléphone.
Pour Android
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation.
- Cliquez sur l'option «Redémarrer» lorsque le menu apparaît.
- Votre téléphone redémarrera ensuite automatiquement en quelques secondes.
- Une fois que votre téléphone redémarre, ouvrez Snapchat et essayez de charger les vidéos pour voir si cela a corrigé l'erreur.
Raison n ° 2: Problèmes de cache
Le cache est un stockage local qui permet aux applications de se charger rapidement en offrant un stockage temporaire aux données communes et récemment accessibles.
Si le cache Snapchat est surchargé, il devient problématique et peut être l'une des causes de votre Snapchat qui ne joue pas de vidéos.
Ici, la solution consiste à effacer le cache en utilisant les étapes ci-dessous:
- Ouvrez l'application Paramètres sur votre téléphone.
- Accédez à des «applications» .
- Sous «App Ino» , localisez et cliquez sur Snapchat .
- Ensuite, cliquez sur «Storage» .
- Enfin, appuyez sur l'option «Clear Cache» .
C'est ça. Snapchat se synchronisera à nouveau, et lorsque vous l'ouvrez, le problème aura été résolu.
Raison # 3: Conversations surchargées
Si vous aimez partager des clichés sur Snapchat, vous avez probablement beaucoup de conversations qui peuvent affecter le chargement des vidéos.
Si tel est le cas, vous devez supprimer les snaps reçus et envoyés pour donner une salle Snapchat pour lire des vidéos.
Cette méthode fonctionne, surtout lorsque les vidéos Snapchat refusent de jouer mais uniquement si elles sont envoyées à partir d'amis spécifiques.
Pour effacer la conversation, faites ce qui suit:
- Ouvrez votre compte Snapchat.
- Cliquez sur votre bitmoji en haut.
- Appuyez sur l' icône des paramètres dans le coin supérieur.
- Sous la page Paramètres, cliquez sur «Clacer la conversation» .
- Vos conversations seront répertoriées. Cliquez sur le «X» à droite de la conversation que vous souhaitez effacer.
N'oubliez pas que notre objectif clé est sur les amis dont les vidéos Snapchat ne joueront pas. Alors, assurez-vous d'effacer leur conversation et de leur demander de renvoyer.
Raison n ° 4: Problèmes de réseau
Si vous avez un problème avec votre réseau, cela peut affecter le chargement de vos vidéos sur Snapchat.
Il pourrait s'agir de votre vitesse de réseau faible ou votre abonnement est épuisé. Pour ce cas, envisagez de basculer entre les données Wi-Fi et cellulaire .
Alternativement, essayez la navigation pour confirmer que votre réseau n'est pas la raison pour laquelle les vidéos Snapchat ne se charge pas. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre routeur si vous remarquez que votre Wi-Fi ne fonctionne pas et vérifiez que vous avez un abonnement de données actif.
Raison n ° 5: Problèmes du logiciel Snapchat
Votre application Snapchat est-elle mise à jour?
La plupart des problèmes techniques surviennent lorsque vous utilisez une version d'application obsolète. Il est recommandé de rester à jour et d'utiliser la dernière version de Snapchat, car les mises à jour sont disponibles sous forme de correctifs pour les bogues et autres erreurs techniques.
Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour votre application Snapchat.
Pour Android
- Ouvrez l'application Google Play Store sur votre téléphone.
- Cliquez sur votre profil Google en haut.
- Cliquez sur l'option «Gérer l'application et l'appareil» .
- Localisez les «mises à jour disponibles» et appuyez dessus.
- Faites défiler et trouvez Snapchat , puis cliquez sur le bouton «Mettre à jour» à côté.
Pour ios
- Ouvrez l' App Store sur votre téléphone.
- Cliquez sur votre icône de profil et faites défiler vers le bas pour vérifier s'il y a des mises à jour.
- Si une mise à jour est disponible, cliquez sur le bouton «Mise à jour» à côté de Snapchat.
Avec Snapchat mis à jour, votre problème doit être résolu et vos vidéos Snapchat jouent comme ils le font normalement.
Raison n ° 6: serveur Snapchat en bas
Parfois, Snapchat peut avoir des erreurs de leur côté où leurs serveurs sont en panne, ce qui signifie que les utilisateurs ne peuvent pas profiter du service.
Un moyen facile de dire si les serveurs Snapchat sont en panne est de vérifier les plateformes sociales de la société officielle Snapchat pour une mise à jour.
Pourtant, vous pouvez vérifier les détecteurs tiers pour indiquer l'état du serveur de Snapchat. S'ils sont en panne, vous devez attendre que Snapchat résout l'erreur de leur côté avant que le fonctionnement normal de Snapchat ne soit retrouvé.
Conclusion
Lorsque vous utilisez Snapchat, vous êtes assuré de rencontrer des erreurs à un moment donné. Cependant, ce guide vous arme avec des causes courantes d'erreurs Snapchat et comment les résoudre.
En outre, nous avons expliqué pourquoi les vidéos Snapchat ne joueront pas et ont présenté des solutions pour chaque cause. De plus, nous avons vu les étapes à suivre pour résoudre rapidement la plupart des problèmes sur iOS et Android.
