Instagram est l’une des plus grandes plateformes de médias sociaux sur Internet, avec plus d’un milliard d’utilisateurs dans le monde. Il nous permet d’être mis à jour avec les dernières tendances et événements du monde du quotidien.
Mais comme toute autre plate-forme de médias sociaux en ligne, le flux de votre page d’accueil pourrait être statique sans afficher de nouveaux messages. Vous vous demandez pourquoi cela se produit? Expliquons-nous!
Réponse rapideInstagram peut être confronté à un bogue ou à un problème qui peut entraîner le flux de votre application statique ou ne pas être mis à jour. Vous pouvez essayer d’utiliser le Web Instagram ou effacer le cache de l’application sur votre mobile. Vous pouvez également contacter l’équipe de support client si le problème persiste.
Si votre flux Instagram n’affiche pas de nouveaux messages, il pourrait y avoir quelques raisons pour lesquelles cela se produirait.
Dans cet article, nous en discuterons en détail, donc la prochaine fois que quelque chose comme ça vous arrivera, vous pouvez le faire trier immédiatement!
Qu’est-ce que le flux Instagram?
Instagram Feed est un endroit où vous pouvez interagir et vous connecter avec les gens et les choses qui vous tiennent à cœur et que vous suivez. Instagram suggère également des comptes pertinents en fonction de vos intérêts.
L’algorithme d’Instagram ne ressemble à aucune autre application de médias sociaux. Il utilise différentes manières pour déterminer l’ordre dans lequel les messages sont affichés dans votre flux. Le flux est filtré en fonction de plusieurs choses, telles que:
- La probabilité que vous soyez intéressé par le contenu (goûts et aversions)
- Date que le message a été partagé
- Favoris de l’utilisateur
Pourquoi mon flux Instagram ne montre-t-il pas de nouveaux messages?
Si votre flux Instagram affiche uniquement les anciens messages et non de nouveaux messages, ou si le flux n’est pas mis à jour, voici comment vous pouvez essayer de le réparer!
Méthode n ° 1: Vérifiez toutes les corrections de bogues
Si votre flux n’affiche pas de nouveaux messages, il est très probable que l’application est confrontée à certains problèmes techniques ou si le serveur est en panne. L’équipe technique devrait travailler dessus et la résoudre bientôt.
Si ce problème persiste longtemps, vous pouvez signaler le bug à l’équipe technique et attendre qu’ils résolvent le problème.
Méthode n ° 2: Correction de votre connexion Internet
Si vous n’avez pas de connexion Internet stable, il est probable que le flux Instagram ne soit pas mis à jour, ce qui signifie que vous ne pourrez pas voir de nouveaux messages.
Alors vérifiez votre vitesse Internet. Éteignez-le et réduisez-le. Vous pouvez également essayer de changer de réseaux pour confirmer le problème.
Méthode n ° 3: Effacer le cache Instagram
Effacer le cache de l’application est un excellent moyen de résoudre ce problème. Nous vous montrerons comment sur les appareils iOS et Android.
Pour les utilisateurs d’Android
Suivez ces étapes pour effacer le cache sur votre appareil Android:
- Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil Android.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez l’option « Applications ».
- Sélectionnez « Applications ».
- Trouvez et appuyez sur « Instagram ».
- Appuyez sur l’option « Stockage ».
- Appuyez sur « Effacer le cache ».
Le cache est maintenant effacé.
Pour les utilisateurs d’iPhone
Pour effacer le cache Instagram sur votre iPhone, suivez ces étapes:
- Ouvrez l’application Paramètres sur votre iPhone.
- Sélectionnez « Général ».
- Appuyez sur « Storage iPhone ».
- Trouvez l’application Instagram et appuyez dessus.
- Appuyez sur le bouton « Déchargez l’application ».
- Réinstallez l’application.
NoterEffacer le cache de l’application sur votre téléphone ne perdra aucune donnée critique. Il supprimera simplement le stockage utilisé par l’application sur votre téléphone. Vous aurez toujours les données sur votre téléphone.
Méthode n ° 4: essayez de désinstaller et de réinstaller l’application
De temps en temps, la bonne ancienne méthode pour redémarrer l’application pourrait être la solution!
Essayez de désinstaller et de réinstaller l’application depuis l’App Store ou Google Play Store.
Méthode n ° 5: Mettre à jour Instagram vers la dernière version disponible
Assurez-vous toujours que toutes vos applications sont à jour sur votre appareil.
Cela aidera à résoudre la plupart des bogues communs, et l’application fonctionnera correctement car les développeurs résoudront les problèmes et lanceront la mise à jour vers le public.
Méthode n ° 6: Contactez l’équipe d’assistance Instagram
Contacter l’équipe d’assistance de l’application serait le dernier recours que vous pouvez avoir. Si les messages ne sont pas mis à jour pour vous seul, vous voudrez peut-être contacter l’équipe d’assistance et le résoudre dès que possible!
Suivez les étapes ci-dessous pour contacter l’équipe d’assistance:
- Ouvrez l’application Instagram sur votre appareil mobile.
- Appuyez sur l’ icône de profil dans le coin inférieur droit.
- Appuyez sur l’ icône du menu Hamburger dans le coin supérieur droit.
- Allez dans « Paramètres ».
- Sélectionnez « Aide ».
- Appuyez sur « Signaler un problème ».
- Suivez les instructions à l’écran .
Maintenant, après avoir signalé le problème, attendez que l’équipe d’assistance vous contacte et le résolvez!
De conclure
Pour résoudre le problème d’Instagram, n’affichez pas de nouveaux messages, consultez une connexion Internet stable et désinstallez et réinstallez l’application.
Il peut s’agir de la solution la plus simple pour résoudre le problème, et vous pouvez avec plaisir de faire défiler le flux.
Outre les problèmes typiques du point de vue des utilisateurs, il pourrait y avoir des bogues non reconnus du point de vue de l’équipe technique, que l’équipe de développement ne peut résoudre qu’une fois le bogue signalé.
FAQ
Pourquoi ne suis-je pas en mesure de voir des messages sur mon flux Instagram?
Un excellent endroit pour commencer serait de redémarrer le téléphone et le routeur. Ce sera le principal correctif la plupart du temps. Si le redémarrage ne fonctionne pas, vous pouvez suivre toutes les étapes ci-dessus pour la remettre sur la bonne voie.
Que se passe-t-il lorsque j'efface le cache sur mon téléphone?
Lorsque vous effacez le cache de votre appareil, vous supprimerez uniquement les fichiers que Instagram enregistre sur votre téléphone. Vous ne supprimerez aucune donnée de votre profil, et vous ne supprimerez pas de goûts ou de favoris. Tout restera intact.